Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Lista de verificação de atualização do Windows 8

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Sumário:

  1. Verificar se o sistema suporta o Windows 8
  2. Verificar problemas gerais de atualização do Windows 8
  3. Suporte do software e do dispositivo
  4. Verificar suporte da impressora
  5. Fazer backup de arquivos críticos
  6. Criação de discos de recuperação
  7. Atualizar drivers críticos
  8. Fazer atualização para o Windows 8
  9. Instalar os drivers atualizados
  10. Ativar o Windows 8

Este artigo aborda as medidas críticas que devem ser tomadas antes e depois da atualização para o Windows 8, como fazer o backup dos dados, atualizar os drivers antes da atualização e verificar se o sistema suporta uma atualização para o Windows 8.


Verificar se o sistema suporta o Windows 8

As páginas a seguir listam os computadores Dell que foram testados pelo suporte do Windows 8 da Dell e indicam se esses computadores suportam a atualização para o Windows 8 e quais problemas eles podem apresentar com essa atualização.

Clique aqui para ver a página de problemas e suporte do sistema


Verificar problemas gerais de atualização do Windows 8

A Dell identificou vários problemas gerais de atualização do Windows 8. Eles não são problemas específicos da plataforma, mas sim, afetam todos os computadores que fizerem a atualização para o Windows 8. Verifique esses problemas antes de prosseguir com a atualização para o Windows 8, já que eles podem afetar o computador se não forem corrigidos de antemão.

Clique aqui para ver a página de problemas gerais do Windows 8


Suporte do software e do dispositivo

A Dell também testou o software que é fornecido com os computadores para suporte do Windows 8. Este documento mostra a versão suportada do Windows 8 e traz um link de download para produtos que suportam o Windows 8. O documento também lista os softwares não suportados que talvez precisem ser desinstalados antes da atualização.

Clique aqui para ver a página de problemas e suporte do software do Windows 8


Suporte da impressora

Por fim, você quer ter certeza de que a sua impressora funcionará com o Windows 8. A Dell testou a compatibilidade com o Windows 8 de várias de suas impressoras. Consulte esta página para determinar se a sua impressora é suportada e se é preciso atualizar o software ou os drivers da impressora.

Clique aqui para ver a página de suporte do Windows 8 para impressoras


Fazer backup de arquivos críticos

Embora, geralmente, não haja nenhum problema fazer a atualização para um novo sistema operacional, sempre faça um backup dos seus documentos e arquivos críticos antes de começar um procedimento mais importante no computador.

A Microsoft desenvolveu uma ferramenta para facilitar o backup e a restauração de arquivos no computador com o Windows 7 chamada de Transferência Fácil de Arquivo.

Ou, se você já estiver usando o Backup e restauração do Windows, lembre-se de fazer o backup completo dos arquivos. Obtenha mais informações sobre o Backup e restauração.

A Dell também incluiu um software no computador para criar backups. Para fazer o backup, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell: "Creating a Full System Backup Using Dell DataSafe Local Backup 2.0" (Criação de um backup completo do sistema usando o Dell DataSafe Local Backup 2.0).


Criar discos de recuperação para o Windows 7

Após a atualização para o Windows 8, a partição de recuperação no computador que permite restaurá-lo com as configurações de fábrica do Windows 7 pode não estar disponível. Para garantir que você tenha um caminho de volta para o Windows 7, se for necessário, crie discos de recuperação usando o DataSafe Local.

Para obter mais informações sobre como usar o DataSafe Local para criar os discos de recuperação, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell: "Creating Your System Recovery Discs with Dell DataSafe Local Backup 2.0" (Criação dos discos de recuperação do sistema com o Dell DataSafe Local Backup 2.0).

Você precisará de 2 (dois) DVDs ou de 1 (uma) chave USB de 8 GB ou superior para criar o backup de recuperação.


Atualizar drivers críticos

A Dell altamente recomenda atualizar os drivers e firmware a seguir antes de começar a atualização para o Windows 8:

  • BIOS do sistema
  • Driver de vídeo
  • Intel Rapid Storage Technology
  • LAN wireless
  • Banda larga móvel

Além disso, a Dell recomenda desinstalar o driver Bluetooth do sistema antes de começar o processo de atualização para o Windows 8. Com a atualização concluída, é possível instalar o driver Bluetooth mais recente.

Para começar a atualizar os drivers, acesse o site de Drivers e Downloads da Dell. Tenha a etiqueta de serviço em mãos para obter os drivers corretos para o seu computador.


Fazer atualização para o Windows 8

Agora que você fez o backup do software, criou os discos de recuperação do Windows 7, atualizou os drivers, criou o patch do software, verificou a compatibilidade do computador com o Windows 8 e verificou se a impressora funcionará com o Windows 8, é hora de fazer a atualização!

A Microsoft desenvolveu um sistema eletrônico de entrega (ESD) para a instalação da atualização do Windows 8.

Clientes da atualização padrão

Se o seu computador é compatível com a atualização para o Windows 8.1, clique no link abaixo para fazer a atualização para o Windows 8.1. Observe que a atualização para o Windows 8 não é mais suportada pela Microsoft.

Visite o site da Microsoft para iniciar a atualização para o Windows 8

Instalação da mídia:

Se você estiver instalando o Windows 8 usando um DVD ou uma chave USB, deverá consultar nossas instruções passo a passo para obter a atualização e a instalação limpa do Windows 8.

Ver instruções de instalação passo a passo usando um DVD ou uma chave USB


Instalar os drivers atualizados após a atualização

Depois de concluir a atualização do computador para o Windows 8, volte para o site de Drivers e Downloads da Dell para atualizar os drivers críticos e obter todos os drivers do Windows 8 mais recentes para os demais componentes.


Ativar o Windows 8

Se o computador não ativar o Windows 8 durante o processo de atualização, você poderá iniciar a ativação desta forma:

  1. Na tela inicial, pressione a tecla Windows para acessar a visualização da área de trabalho.
     
  2. No canto inferior esquerdo da tela, clique com o botão direito do mouse e selecione Sistema.
     
  3. Vá até o fim da janela Sistema. Na seção de ativação do Windows, se o computador não estiver ativado, você deverá clicar em View Details in Windows Activation (Exibir detalhes na ativação do Windows).
     
  4. Clique em Activate (Ativar) para começar o processo de ativação.

Article Properties


Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution