Es posible que el sistema se cuelgue y se oscurezca la pantalla durante el reinicio de Vostro 3070/3470/3670, Inspiron 3470/3670 o ChengMing3980
Summary: La actualización más reciente del BIOS solucionará este problema de pantalla bloqueada/negra en los modelos Vostro, Inspiron y ChengMing mencionados.
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Symptoms
Es posible que el sistema se cuelgue y se muestre una pantalla negra durante el reinicio si el sistema se reanudó desde el modo de suspensión en el tiempo de ejecución.
Cause
Esto se aplica a los modelos Vostro 3070/3470/3670, Inspiron 3470/3670 y ChengMing3980.
Resolution
El problema se puede resolver con una simple actualización del BIOS, cuya versión más reciente se puede encontrar aquí, en la página Controladores y descargas de Dell correspondiente a su sistema. Los pasos para descargar son simples, pero si necesita ayuda, tenemos soporte disponible en esa página para ayudarlo.
Affected Products
Inspiron 3470, Inspiron 3670, Vostro 3070, Vostro 3470, Vostro 3670Article Properties
Article Number: 000147700
Article Type: Solution
Last Modified: 02 May 2026
Version: 5
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