O sistema pode travar e exibir uma tela preta durante a reinicialização no Vostro 3070/3470/3670, Inspiron 3470/3670 ou ChengMing3980
Summary: A atualização de BIOS mais recente resolverá esse problema de travamento/tela preta nos modelos Vostro, Inspiron e ChengMing mencionados.
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Symptoms
Em alguns casos, seu sistema poderá travar e exibir uma tela preta durante a reinicialização se o sistema for reiniciado do modo de suspensão no tempo de execução.
Cause
Isso se aplica aos modelos Vostro 3070/3470/3670, Inspiron 3470/3670 e ChengMing3980.
Resolution
O problema pode ser resolvido com uma simples atualização do BIOS, cuja versão mais recente pode ser encontrada aqui, na página Drivers e downloads da Dell referente ao seu sistema. As etapas para fazer download são simples; mas, se você precisar de assistência, entre em contato com o suporte disponível nessa página.
Affected Products
Inspiron 3470, Inspiron 3670, Vostro 3070, Vostro 3470, Vostro 3670Article Properties
Article Number: 000147700
Article Type: Solution
Last Modified: 02 May 2026
Version: 5
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