Информация о признаках отсутствует.
Информация о причине отсутствует.
Как вернуть ChromeOS к предыдущей установленной версии
Если заказчику необходимо восстановить предыдущую версию Chrome OS, выполните следующие действия.
Для неуправляемых систем (автономные)
Примечание.: При этом система будет полностью промыта и возвращена к заводским настройкам.
Примечание.: Чтобы эта функция отображалась, необходимо отменить регистрацию или отменить выделение ресурсов для Chromebook.
- Перейдите к экрану «User Login» (рис. 1).

На рис. 1
- Нажмите Ctrl + Alt + Shift + R, чтобы открыть опцию PowerWash (рис. 2).

Рис. 2.
- Снова нажмите клавиши Ctrl + Alt + Shift + R, затем выберите Powerwash and Revert и следуйте указаниям на экране (рис. 3).

Рис. 3.
- Операция PowerWash запустится и вернет Chromebook к предыдущей стабильной сборке.
В начало
Управляемый (с помощью консоли администратора Google)
Включите откат.
В консоли администратора Google используйте параметры Откат к целевой версии и Целевая версия, чтобы указать версию ChromeOS, к которой нужно выполнить откат устройства.
- Войдите вконсоль администратора Google.
Войдите в систему с помощью учетной записи администратора (не заканчивается на @gmail.com).
- В консоли администратора перейдите в меню > Устройства > Настройки Chrome > Настройки устройств.
- Чтобы применить этот параметр ко всем устройствам, оставьте выбранным верхнее организационное подразделение. В противном случае выберите дочернее организационное подразделение.
- Перейдите в настройки обновления устройств.
- Нажмите Автообновление параметров.
- В разделе Разрешить устройствам автоматически обновлять версию ОС выберите Разрешить обновления.
- В поле Целевая версия выберите версию ChromeOS.
- Для параметра Откат к целевой версии выберите Откатить ОС.
- Нажмите Откатить ОС.
- Нажмите Save.
Убедитесь, что выполнен откат устройства
Вы можете проверить устройства пользователей, чтобы убедиться, что им успешно выполнен откат.
- Войдите в управляемое устройство ChromeOS. Убедитесь, что он принадлежит организационному подразделению, в котором вы включили откат.
- В правом нижнем углу нажмите на время.
- Нажмите Параметры.
- Чтобы проверить версию ОС, выполните следующие действия.
- В нижней части левой панели нажмите О ChromeOS.
- В разделе Google ChromeOS указано, какую версию ChromeOS использует устройство.
В начало