Skip to main content

ChromeOS:n palauttaminen takaisin aiempaan asennettuun versioon

Summary: Tietoja ChromeOS:n aiemman version uudelleenasennuksesta.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tietoja oireista ei ole saatavilla.

Cause

Ei tietoja syystä.

Resolution

ChromeOS:n palauttaminen takaisin aiempaan asennettuun versioon

Jos asiakkaan on palautettava ChromeOS aiempaan versioon, suorita seuraavat toimet.


Ei-hallituille järjestelmille (erillinen järjestelmä)

Huomautus: Tämä pesee järjestelmän tehokkaasti, mikä tarkoittaa, että se palauttaa tehdasolosuhteet.
 
Huomautus: Chromebookin rekisteröinti on poistettava tai sen käyttömahdollisuus on poistettava, jotta tämä ominaisuus näkyy.
  1. Siirry käyttäjän kirjautumisnäyttöön (kuva 1).
    Kirjaudu Chromebookille Googlessa
    Kuva 1
     
  2. Avaa Powerwash-vaihtoehto painamalla näppäinyhdistelmää Ctrl + Alt + Shift + R (kuva 2).
    Nollaa tämä Chrome-laite
    Kuva 2
     
  3. Paina Ctrl + Alt + Vaihto + R uudelleen, valitse Powerwash and Revert ja noudata näyttöön tulevia ohjeita (kuva 3).
    Nollaa tämä Chrome-laite, käynnistä virta ja palauta
    Kuva 3
     
  4. Powerwash käynnistää Chromebookin ja palauttaa sen aiempaan vakaaseen koontiversioon.

Alkuun


Hallinnoitu (Google-hallintakonsolin avulla)

Ota palautus käyttöön.
Määritä Google-hallintakonsolissa Palauta kohdeversioon -asetuksen ja Kohdeversio-asetuksen avulla ChromeOS-versio, johon haluat laitteiden palaavan.

  1. KirjauduGoogle-hallintakonsoliin.
    Kirjaudu sisään järjestelmänvalvojan tilillä (loppu ei ole @gmail.com).
  2. Valitse Admin Consolessa Menu > Devices > Chrome Settings > Device Settings.
  3. Jos haluat ottaa asetuksen käyttöön kaikissa laitteissa, jätä ylin organisaatioyksikkö valituksi. Valitse muussa tapauksessa aliorganisaatioyksikkö.
  4. Siirry kohtaan Laitteen päivitysasetukset.
  5. Valitse Automaattiset päivitysasetukset.
  6. Valitse Salli laitteiden päivittää käyttöjärjestelmän versio automaattisesti -kohdassa Salli päivitykset.
  7. Valitse kohdeversioksi ChromeOS-versio.
  8. Valitse Palauttaminen kohdeversioon -kohdassa Palautuskäyttöjärjestelmä.
  9. Valitse Palauta käyttöjärjestelmä.
  10. Valitse Save.

Varmista, että laite on palautettu

Voit tarkistaa käyttäjien laitteet ja varmistaa, että niiden palauttaminen onnistui.

  1. Kirjaudu hallittuun ChromeOS-laitteeseen. Varmista, että se kuuluu organisaatioyksikköön, jossa palautus otettiin käyttöön.
  2. Valitse oikeasta alakulmasta Aika.
  3. Valitse Settings.
  4. Käyttöjärjestelmäversion tarkistaminen:
    1. Valitse vasemman paneelin alareunasta Tietoja ChromeOS:stä.
    2. Google ChromeOS -kohdasta näet, mitä ChromeOS-versiota laite käyttää.

Alkuun

Affected Products

Chromebook
Article Properties
Article Number: 000156379
Article Type: Solution
Last Modified: 29 May 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.