NetWorker: Ukazatel průběhu NMC se po spuštění okna správy NetWorker zasekl na 5 %.

gstd NSR notice ERROR generated: "Unable to fetch data from vCenter: Cannot complete login due to an incorrect user name or password." in file "/disks/nasbld/nas83/nw/#.#/nsrwebui/modules/nsm/gstnsm.c" line #4750

YYYY-MM-DDTHH:mm:SS-TZ ERROR:  [##] 952aa502-3e5a-442b-99bf-80f4372bc4e0-vCenter_Name: Unable to log in to vCenter 'vCenter_Name': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SS-TZ ERROR:  [##] 952aa502-3e5a-442b-99bf-80f4372bc4e0-vCenter_Name: Failed to load inventory from 'vCenter_Name'.

1. Na serveru NetWorker otevřete příkazový řádek správce nebo relaci kořenového protokolu SSH.

U každého systému vCenter, který hlásí selhání přihlášení v nsrvisd-daemon.log, proveďte následující. 

2. Pomocí příkazu nsrports ověřte, zda server NetWorker dokáže přeložit nástroj vCenter a připojit se k portu 443.

nsrports -t vCenter_Name -p 443

Příklad:

[root@nsr ~]# nsrports -t vcsa.amer.lan -p 443
Forward lookup for vcsa.amer.lan
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  vcsa.amer.lan
Address (A):             192.168.9.111
Connect to port 443:     Succeeded (0.001 sec)

Reverse lookup for 192.168.9.111
Query time:              0.000 sec
Name:                    vcsa.amer.lan

3. Pomocí příkazu nsradmin Nástroj příkazového řádku pro potvrzení, který uživatelský účet se používá pro nástroj vCenter hlásící chyby přihlášení v nsrvisd-daemon.log.

[root@nsr ~]# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> p type: nsr hypervisor; name: vcsa.amer.lan
                        type: NSR hypervisor;
                        name: vcsa.amer.lan;
                     version: 8.0.2;
                     comment: ;
                     service: VMware VirtualCenter;
                    endpoint: "https://vcsa.amer.lan/sdk";
                    username: networker_user@vsphere.local;
                    password: *******;
                     command: nsrvim;
                       proxy: nsr.amer.lan;
              console events: Yes;
                       cloud: No;
              console cancel: Yes;
Snapshot FreeSpace Warning Threshold: 0;
Snapshot FreeSpace Failure Threshold: 0;
        restricted data zone: ;
nsradmin>

4. Z webového prohlížeče přejděte do webového klienta vSphere pro server vCenter.
5. Přihlaste se do systému vSphere pomocí účtu, který jste použili k přidání nástroje vCenter do platformy NetWorker (viz krok 3).

6. Na serveru NetWorker aktualizujte heslo k uživatelskému účtu vCenter. To lze provést pomocí programu nsradmin nebo webového uživatelského rozhraní NetWorker.

. type: nsr hypervisor; name: vCenter_Name

D. Aktualizujte heslo systému vCenter správným heslem, které jste použili pro přístup k systému vSphere v kroku 5.

update password: Correct_Password

Příklad:

[root@nsr ~]# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> . type: nsr hypervisor; name: vcsa.amer.lan
Current query set
nsradmin> update password: !Password1
                    password: *******;
Update? y
updated resource id 198.0.90.20.0.0.0.0.196.80.99.102.192.168.9.150(3983)
nsradmin>

Metoda NWUI:

A. Přihlaste se do webového uživatelského rozhraní NetWorker (NWUI) pro server NetWorker: https://NetWorker_Address:9090/nwui
B. Přejděte do části Protection-VMware>vCenters.
C. Vyberte nástroj vCenter, který hlásí chyby ověřování. 

POZNÁMKA: Při výběru nástroje vCenter v NWUI se zobrazí výstraha "Error retrieving inventory tree for vCenter 'vCenter Name'.

D. Vyberte nástroj vCenter a klikněte na tlačítko Edit.
E. Aktualizujte heslo a klikněte na tlačítko Uložit.

7. Po opravě přihlašovacích údajů pro každý nástroj vCenter, který dříve hlásil selhání přihlášení, spusťte konzoli NMC a pokuste se připojit k serveru NetWorker.