Data Domain: Żądanie SNMP klienta nie powiodło się z błędem "Unknown Host" | DPA

• Żądania stanu SNMP stale kończą się niepowodzeniem dla określonego systemu Data Domain.

• W interfejsie użytkownika wyświetlany jest następujący błąd w historii żądań:

  Could not contact SNMP service on host <DD_hostname>: Unknown host (<DD_hostname>)
  

• Debugowanie dzienników z dpaagent Pokaż błędy, takie jak:

  getaddrinfo: <DD_hostname> Hostname and service name not provided or found
  aapiSNMPOpen(): Failed to open SNMP session for host '<DD_hostname>', errno 0, snmp_error 'Unknown host (<DD_hostname>)'

Host agenta nie ma wpisu dla systemu Data Domain w swoim lokalnym pliku hosts. W rezultacie nie może rozwiązać nazwy hosta jako adresu IP, co powoduje niepowodzenie inicjowania sesji SNMP. 
 

Dodaj adres IP i nazwę hosta systemu Data Domain do pliku hosts na hoście agenta.

Szczegółowe informacje na temat rozwiązywania nazw hostów SNMP można znaleźć w dokumentacji firmy Microsoft (łącze zewnętrzne). Protokół SNMP używa usługi WINS (Windows Internet Naming Service) lub lokalnego pliku hosts do rozpoznawania nazw hostów. Jeśli usługa WINS jest niedostępna, plik hosts musi zawierać poprawne mapowania.

Dobra praktyka:
Używaj nazw hostów zamiast adresów IP w aplikacjach do zarządzania SNMP. Upewnij się, że wszystkie systemy uczestniczące w programie mają dokładne mapowania nazwy hosta na adres IP w swoich plikach hostów.

Następne kroki:
Jeśli problem nie ustąpi po zaktualizowaniu pliku hosts, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Dell w celu uzyskania dalszej pomocy.