「Data Domain：クライアントSNMPリクエストが「不明なホスト」エラーで失敗する |Dpa

• 特定のData Domainシステムで、SNMPステータス リクエストが一貫して失敗します。

• UIでは、リクエスト履歴に次のエラーが表示されます。

  Could not contact SNMP service on host <DD_hostname>: Unknown host (<DD_hostname>)
  

• デバッグ ログ dpaagent 次のようなエラーを表示します。

  getaddrinfo: <DD_hostname> Hostname and service name not provided or found
  aapiSNMPOpen(): Failed to open SNMP session for host '<DD_hostname>', errno 0, snmp_error 'Unknown host (<DD_hostname>)'

エージェント ホストのローカル ホスト ファイルにData Domainシステムのエントリーがありません。その結果、ホスト名をIPアドレスに解決できず、SNMPセッションの初期化が失敗します。 
 

Data DomainシステムのIPアドレスとホスト名をエージェント ホストのhostsファイルに追加します。

SNMPホスト名解決の詳細については、 Microsoftのドキュメント (Ext Link)を参照してください。SNMPは、Windows Internet Naming Service(WINS)またはローカル ホスト ファイルを使用してホスト名を解決します。WINSが使用できない場合は、ホスト ファイルに正しいマッピングが含まれている必要があります。

ベスト プラクティス:
SNMP管理アプリケーションでは、IPアドレスの代わりにホスト名を使用します。すべての参加システムのホスト ファイルに、ホスト名とIPアドレスの正確なマッピングがあることを確認します。

次のステップ:
hostsファイルをアップデートした後も問題が解決しない場合は、Dellテクニカル サポート チームにお問い合わせください。