Data Domain：客户端 SNMP 请求失败并显示“未知主机”错误 |Dpa

• 特定 Data Domain 系统的 SNMP 状态请求始终失败。

• UI 在请求历史记录中显示以下错误：

  Could not contact SNMP service on host <DD_hostname>: Unknown host (<DD_hostname>)
  

• 调试日志，网址为 dpaagent 显示错误，例如：

  getaddrinfo: <DD_hostname> Hostname and service name not provided or found
  aapiSNMPOpen(): Failed to open SNMP session for host '<DD_hostname>', errno 0, snmp_error 'Unknown host (<DD_hostname>)'

代理主机的本地主机文件中没有 Data Domain 系统的条目。因此，它无法将主机名解析为 IP 地址，从而导致 SNMP 会话初始化失败。 
 

将 Data Domain 系统的 IP 地址和主机名添加到代理主机上的主机文件中。

有关 SNMP 主机名解析的详细信息，请参阅 Microsoft 文档 （外部链接）。SNMP 使用 Windows Internet 命名服务 （WINS） 或本地主机文件来解析主机名。如果 WINS 不可用，则主机文件必须包含正确的映射。

最佳实践：
在 SNMP 管理应用程序中使用主机名而不是 IP 地址。确保所有参与系统的主机文件中都有准确的主机名到 IP 映射。

后续步骤：
如果更新 hosts 文件后问题仍然存在，请联系戴尔技术支持团队以获得进一步的帮助。