Data Domain：用戶端 SNMP 請求失敗並顯示「未知主機」錯誤 |和平協定

• 特定 Data Domain 系統的 SNMP 狀態要求持續失敗。

• UI 在要求歷程記錄中顯示下列錯誤：

  Could not contact SNMP service on host <DD_hostname>: Unknown host (<DD_hostname>)
  

• 除錯記錄來自 dpaagent 顯示錯誤，例如：

  getaddrinfo: <DD_hostname> Hostname and service name not provided or found
  aapiSNMPOpen(): Failed to open SNMP session for host '<DD_hostname>', errno 0, snmp_error 'Unknown host (<DD_hostname>)'

代理程式主機的本機主機檔案中沒有 Data Domain 系統的項目。因此，它無法將主機名解析為IP位址，從而導致SNMP會話初始化失敗。 
 

將 Data Domain 系統的 IP 位址和主機名稱新增至代理程式主機上的主機檔案。

如需 SNMP 主機名稱解析的詳細資料，請參閱 Microsoft說明文件 （分機連結）。SNMP 使用 Windows 網際網路命名服務 （WINS） 或本機主機檔案來解析主機名稱。如果 WINS 不可用，則主機檔必須包含正確的映射。

最佳實務：
在 SNMP 管理應用程式中使用主機名稱而非 IP 位址。確定所有參與系統的主機檔案中，都有準確的主機名稱對 IP 對應。

後續步驟：
如果更新主機檔案後問題仍然存在，請聯絡 Dell 技術支援團隊以取得進一步協助。