Data Domain: Client-SNMP-Anforderung schlägt mit Fehler "Unbekannter Host" fehl | DPA
Summary: In diesem Artikel wird erläutert, warum SNMP-Statusanfragen möglicherweise mit einem Auflösungsfehler fehlschlagen, wenn ein Data Domain-System mithilfe eines Remote-Agent als Ziel verwendet wird. Das Problem tritt in der Regel auf, wenn der Agent-Host keine ordnungsgemäße Hostname-zu-IP-Zuordnung für das Zielsystem aufweist. ...
Symptoms
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SNMP-Statusanfragen schlagen für ein bestimmtes Data Domain-System immer wieder fehl.
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Die Benutzeroberfläche zeigt den folgenden Fehler im Anforderungsverlauf an:
Could not contact SNMP service on host <DD_hostname>: Unknown host (<DD_hostname>) -
Debug-Protokolle von
dpaagentZeigen Sie Fehler an, wie z. B.:getaddrinfo: <DD_hostname> Hostname and service name not provided or found aapiSNMPOpen(): Failed to open SNMP session for host '<DD_hostname>', errno 0, snmp_error 'Unknown host (<DD_hostname>)'
Cause
Der Agent-Host verfügt über keinen Eintrag für das Data Domain-System in seiner lokalen Hostdatei. Daher kann der Hostname nicht in eine IP-Adresse aufgelöst werden, was dazu führt, dass die SNMP-Sitzungsinitialisierung fehlschlägt.
Resolution
Fügen Sie die IP-Adresse und den Hostnamen des Data Domain-Systems zur Hostdatei auf dem Agent-Host hinzu.
Weitere Informationen zur Auflösung des SNMP-Hostnamens finden Sie in der Microsoft-Dokumentation (Erweiterungslink). SNMP verwendet Windows Internet Naming Service (WINS) oder die lokale Hostdatei, um Hostnamen aufzulösen. Wenn WINS nicht verfügbar ist, muss die Hostdatei die korrekten Zuordnungen enthalten.
Bewährte Vorgehensweise:
Verwenden Sie Hostnamen anstelle von IP-Adressen in SNMP-Managementanwendungen. Stellen Sie sicher, dass alle teilnehmenden Systeme genaue Hostname-zu-IP-Zuordnungen in ihren Hostdateien haben.
Nächste Schritte:
Wenn das Problem nach dem Aktualisieren der Hostdatei weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Team des technischen Supports von Dell, um weitere Unterstützung zu erhalten.