Data Domain: Požadavek SNMP klienta se nezdaří s chybou "Neznámý hostitel" | DPA

• Požadavky na stav protokolu SNMP pro konkrétní systém Data Domain konzistentně selhávají.

• V historii požadavků se v uživatelské rozhraní zobrazí následující chyba:

  Could not contact SNMP service on host <DD_hostname>: Unknown host (<DD_hostname>)
  

• Protokoly ladění z dpaagent zobrazit chyby, jako jsou:

  getaddrinfo: <DD_hostname> Hostname and service name not provided or found
  aapiSNMPOpen(): Failed to open SNMP session for host '<DD_hostname>', errno 0, snmp_error 'Unknown host (<DD_hostname>)'

Hostitel agenta nemá ve svém místním souboru hosts položku pro systém Data Domain. V důsledku toho nemůže přeložit název hostitele na IP adresu, což způsobuje selhání inicializace relace SNMP. 
 

Přidejte adresu IP a název hostitele systému Data Domain do souboru hosts na hostiteli agenta.

Podrobnosti o překladu názvů hostitelů SNMP naleznete v dokumentaci společnosti Microsoft (Ext Link). Protokol SNMP používá k překladu názvů hostitelů službu WINS (Windows Internet Naming Service) nebo místní soubor hosts. Není-li služba WINS k dispozici, musí soubor hostitelů obsahovat správná mapování.

Osvědčených:
V aplikacích pro správu SNMP používejte místo IP adres názvy hostitelů. Zajistěte, aby všechny zúčastněné systémy měly ve svých souborech hostitele přesné mapování názvu hostitele na IP.

Další kroky:
Pokud problém přetrvává i po aktualizaci souboru hosts, obraťte se na tým technické podpory Dell s žádostí o další pomoc.