VxRail: Fejl under prækontrol af 4.x-opgradering

Summary: Sådan foretager du fejlfinding af VxRail under en 4-x opgradering før kontrol.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Der kan være flere scenarier, der forårsagede denne fejlmeddelelse. Se afsnittet Løsning for mulige problemer og tilsvarende løsninger.

Cause

De interne tjenestefejl i forbindelse med offlineuploadhandlingen kan skyldes en af følgende: 

Resolution

Problem nr. 1:    
En af ESXi-værtslicenserne understøtter ikke DRS-funktionen. (Versioner tidligere end 4.0.300)

Mulig løsning:    
Der er sandsynligvis værter med standardlicenser. Du kan løse dette problem ved at identificere værterne med en standardlicens og opgradere licensen til virksomhedsniveau eller derover.

Udgave #2:    
DRS-funktionen er deaktiveret på klyngen. (Versioner tidligere end 4.0.300)
Mulig løsning:    
Opgraderingen kan kun finde sted på en klynge med DRS-funktionen aktiveret. Aktivér DRS-funktionen på klyngen, og prøv igen.

Udgave #3:     
vCenter Server-enheden har mindst én uafklaret kritisk alarm.
Mulig løsning:     
Gå ind i vSphere-klienten, og løs alle kritiske alarmer på destinations-vCenter Server-enheden.

Udgave #4:    
En af ESXi-værterne har mindst én uafklaret kritisk alarm.
Mulig løsning:     
Gå ind i vSphere-klienten, og løs alle kritiske alarmer på hver ESXi-vært i destinationsklyngen.

Udgave #5:     
Den brugte ESXi-hardwareplatform er ikke kompatibel med den brugte VxRail Manager VIB-opgraderingspakke, der er inkluderet i kompositpakken.
Mulig løsning:   
Det betyder, at den medfølgende VIB-pakke ikke er egnet til installation på ESXi-hardwareplatformen. For at løse dette problem skal du gå til Dell EMC-downloadwebstedet eller ACG-kataloget og hente pakken med matchende VIB-pakke til dine værter.


Udgave #6:    
Fejl ved udførelse af hookscript før
opgraderingMulig løsning:   
Bekræft, at alle scripts, der kaldes i /usr/lib/vmware-marvin/marvind/webapps/extension/WEB-INF/classes/scripts/pre-upgrade-hook.py, er gyldigt og kan udføres som en del af opgraderingen. Flere detaljer kan findes i lcm.log filen.


Udgave #7:    
Fejl ved udførelse af hook-script efter opgradering.
Mulig løsning:   
Bekræft, at alle scripts, der kaldes i /usr/lib/vmware-marvin/marvind/webapps/extension/WEB-INF/classes/scripts/post-upgrade-hook.py, er gyldige og kan udføres som en del af opgraderingen. Flere detaljer kan findes i lcm.log filen.


Udgave #8:   
Udpakkede opgraderingspakkefiler blev fjernet fra VSAN-datalageret.

Mulig løsning:     
Kompositpakken pakkes ud i mappen /bundles i VSAN-datalageret, før opgraderingen starter. Prøv at genstarte opgraderingen, og kontroller, at den nævnte mappe med opgraderingspakkefiler ikke er blevet ændret, mens opgraderingsprocessen er i gang.

Udgave #9:     
ESXi-vært i vedligeholdelsestilstand

Mulig løsning:   
Bekræft, at ikke alle ESXi-værter i destinationsklyngen er i vedligeholdelsestilstand. Prøv at opgradere igen, når alle ESXi-værter i klyngen er flyttet ud af vedligeholdelsestilstand.


Udgave #10:     
Kunne ikke gå i vedligeholdelsestilstand hos en af ESXi-værterne på 30 minutter.

Mulig løsning:   
Bekræft, at ISO-afbildningen ikke er monteret på et cd-rom-drev på målværten. Afmonter, hvis der er nogen, og genstart status.


Udgave #11:     
ISO-afbildningen kunne ikke monteres til VCSA-opgraderingen.

Mulig løsning:   
Bekræft, at ISO-billedet ikke er monteret på et cd-rom-drev i hverken VCSA eller PSC VMs. Afmonter eventuelt, og genoptag opgraderingsprocessen.


Udgave #12:   
Kunne ikke opgradere ESRS.

Mulig løsning:   
Hvis ESRS installeres manuelt, eller ESRS-administratoradgangskoden er blevet ændret:   
O
ption 1) Skift ESRS-administratoradgangskoden manuelt for at være synkroniseret med VxRail-administrationskontoen.
O
ption 2) Log på ESRS/VE web GUI via https://< ESRS VM IP>:9443 som admin, og klik på knappen Opgrader for at opgradere ESRS online.
Mulighed 3) Deaktiver ESRS først, og prøv at afslutte VxRail-opgraderingen, og aktivér derefter ESRS igen.

Udgave #13:   
Opgraderingsfejl ved brug af Active Directory-konto pga. afkortet brugernavn, hvis VC har AD-server som identitetskilde.
Løsning:     
Når du udfører opgraderingsopgaver i VxRail Manager, vises vinduet "VxRail-opgradering kræver tilladelse til udførelse", hvor du bliver bedt om vCSA SSO-login og VxRail Manager-rodkonto. Brug "user@domain" i stedet for "user@domain.local" til vCSA SSO-konto for at udføre opgraderingen.

Udgave #14:   
Quanta-platformen må ikke opgraderes til 7.x.

Mulig løsning:   
Ingen

Products

VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series
Article Properties
Article Number: 000170028
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.