VxRail: 4.x 업그레이드 사전 검사 중 실패

Summary: 4배 사전 점검 업그레이드 중에 VxRail 문제를 해결하는 방법

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Symptoms

이 오류 메시지를 발생시킨 여러 시나리오가 있을 수 있습니다. 발생 가능한 문제와 해결 방법은 해결 방법 섹션을 참조하십시오.

Cause

오프라인 업로드 작업 실패에 대한 내부 서비스 오류는 다음 중 하나일 수 있습니다. 

Resolution

문제 1:    
ESXi 호스트 라이선스 중 하나가 DRS 기능을 지원하지 않습니다. (4.0.300 이전 버전)

가능한 해결 방법:    
표준 라이센스가 있는 호스트가 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 표준 라이선스가 있는 호스트를 식별하고 라이선스를 엔터프라이즈 수준 이상으로 업그레이드합니다.

문제 #2:    
클러스터에서 DRS 기능이 비활성화됩니다. (4.0.300 이전 버전)
가능한 해결 방법:    
업그레이드 작업은 DRS 기능이 활성화된 클러스터에서만 수행할 수 있습니다. 클러스터에서 DRS 기능을 활성화하고 다시 시도하십시오.

문제 #3:     
vCenter Server Appliance에 해결되지 않은 심각한 경보가 하나 이상 있습니다.
가능한 해결 방법:     
vSphere Client로 이동하여 타겟 vCenter Server Appliance의 모든 심각한 경보를 해결하십시오.

문제 #4:    
ESXi 호스트 중 하나에 해결되지 않은 위험 경보가 하나 이상 있습니다.
가능한 해결 방법:     
vSphere Client로 이동하여 타겟 클러스터의 모든 ESXi 호스트에서 발생하는 모든 심각한 경보를 해결하십시오.

문제 #5:     
사용된 ESXi 하드웨어 플랫폼이 복합 번들에 포함된 사용된 VxRail Manager VIB 업그레이드 번들과 호환되지 않습니다.
가능한 해결 방법:   
포함된 VIB 번들은 ESXi 하드웨어 플랫폼에 설치하기에 적합하지 않음을 의미합니다. 이 문제를 해결하려면 Dell EMC 다운로드 사이트 또는 ACG 카탈로그로 이동하여 호스트와 일치하는 VIB 번들이 포함된 번들을 가져옵니다.


문제 #6:    
업그레이드 전 후크 스크립트 실행 실패
가능한 해결 방법:   
/usr/lib/vmware-marvin/marvind/webapps/extension/WEB-INF/classes/scripts/pre-upgrade-hook.py 에서 호출되는 모든 스크립트가 유효하고 업그레이드 작업의 일부로 실행될 수 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 lcm.log 파일에서 확인할 수 있습니다.


문제 #7:    
업그레이드 후 후크 스크립트 실행 실패.
가능한 해결 방법:   
/usr/lib/vmware-marvin/marvind/webapps/extension/WEB-INF/classes/scripts/post-upgrade-hook.py 에서 호출되는 모든 스크립트가 유효하고 업그레이드 작업의 일부로 실행할 수 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 lcm.log 파일에서 확인할 수 있습니다.


문제 #8:   
압축을 푼 업그레이드 번들 파일이 vSAN 데이터 저장소에서 제거되었습니다.

가능한 해결 방법:     
복합 번들은 업그레이드가 시작되기 전에 /bundles 디렉토리에서 VSAN 데이터 저장소에 압축 해제됩니다. 업그레이드 작업을 재시작하고 업그레이드 프로세스가 진행 중일 때 업그레이드 번들 파일이 있는 언급된 디렉토리가 수정되지 않았는지 확인하십시오.

문제 #9:     
유지 보수 모드

의 ESXi 호스트가능한 해결 방법:   
타겟 클러스터의 모든 ESXi 호스트가 유지 보수 모드가 아닌지 확인합니다. 클러스터의 모든 ESXi 호스트를 유지 보수 모드에서 해제한 후 업그레이드 작업을 재시도합니다.


이슈 #10:     
ESXi 호스트 중 하나에서 30분 내에 유지 보수 모드로 전환하지 못했습니다.

가능한 해결 방법:   
타겟 호스트의 VM에 CD-ROM 드라이브에 ISO 이미지가 마운트되어 있지 않은지 확인합니다. 있는 경우 마운트를 해제하고 진행 상황을 재시작합니다.


이슈 #11:     
VCSA 업그레이드를 위한 ISO 이미지를 마운트하지 못했습니다.

가능한 해결 방법:   
VCSA 또는 PSC VM의 CD-ROM 드라이브에 ISO 이미지가 마운트되어 있지 않은지 확인합니다. 마운트 해제한 적이 있으면 마운트 해제하고 업그레이드 프로세스를 재개합니다.


이슈 #12:   
ESRS를 업그레이드하지 못했습니다.

가능한 해결 방법:   
ESRS가 수동으로 구축되었거나 ESRS 관리자 암호가 변경된 경우:   
선택
1) ESRS 관리자 암호를 수동으로 변경하여 VxRail 관리 계정과 동기화합니다.
옵션
2) 관리자로 https://< ESRS VM IP>:9443을 통해 ESRS/VE 웹 GUI에 로그인하고 업그레이드 버튼을 클릭하여 온라인으로 ESRS를 업그레이드합니다.
옵션 3) 먼저 ESRS를 비활성화하고 VxRail 업그레이드를 완료한 다음 ESRS를 다시 활성화합니다.

이슈 #13:   
VC에 AD 서버가 ID 소스로 있는 경우 사용자 이름이 잘려서 Active Directory 계정을 사용하여 업그레이드하지 못합니다.
해결 방법:     
VxRail Manager에서 업그레이드 작업을 실행할 때 vCSA SSO 로그인 및 VxRail Manager 루트 계정을 묻는 "VxRail 업그레이드를 실행하려면 사용 권한이 필요합니다" 창이 나타납니다. 업그레이드를 실행하려면 vCSA SSO 계정에 "user@domain.local" 대신 "user@domain"를 사용하십시오.

이슈 #14:   
Quanta 플랫폼은 7.x로 업그레이드할 수 없습니다.

가능한 해결 방법:   
없음

Products

VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series
Article Properties
Article Number: 000170028
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
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