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Olvidé o ya no puedo acceder a la dirección de correo electrónico que utilicé para "Mi cuenta" Dell, ¿qué puedo hacer?

Summary: Obtenga información sobre cómo crear una Mi cuenta nueva e importar los números de pedido y de cliente si perdió u olvidó su dirección deSee more

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Article Content


Symptoms

Si olvida su dirección de correo electrónico, la pierde o no la puede utilizar, tendrá que crear una nueva "Mi cuenta" Dell con una dirección de correo electrónico actual.

Para crear una nueva Mi cuenta en Dell.com, realice los siguientes pasos:

  1. Vaya a la página web Mi cuenta.
  2. Seleccionar Crear cuenta
  3. Completar los campos obligatorios.
  4. Seleccionar Crear cuenta al final del formulario.

Cause

Si conoce al cliente y los números de pedido de transacciones anteriores, puede actualizar manualmente su nueva Mi Cuenta con dichos números. Para hacerlo, lleve a cabo los siguientes pasos:

  1. Vaya a la página web Mi cuenta.
  2. Escribir su nombre de usuario y su contraseña actual y, a continuación, hacer clic en Iniciar sesión.
  3. Seleccionar su perfil de cuenta en el extremo superior derecho de la página y luego seleccione Configuración de la cuenta.
  4. En Configuración de la cuenta, seleccionar Números del cliente.
  5. Completar los campos obligatorios.
  6. Seleccionar Add Customer Number (Agregar número del cliente).

Resolution

Para conocer más preguntas frecuentes de "Mi cuenta" Dell, consulte la página de preguntas frecuentes de "Mi cuenta" Dell.

Article Properties


Last Published Date

05 Sep 2021

Version

4

Article Type

Solution