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我忘記或無法再存取 Dell「我的帳戶」所用的電子郵件地址 – 該怎麼做?

Summary: 瞭解如何建立新的「我的帳戶」,並在您遺失或忘記「我的帳戶」電子郵件地址時,匯入您的客戶和訂單編號。

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Article Content


Symptoms

如果忘記、遺失或無法再存取您的電子郵件地址,您必須使用目前的電子郵件地址建立新的 Dell「我的帳戶」。

若要在 Dell.com 上建立新的「我的帳戶」,請執行以下步驟:

  1. 前往我的帳戶網站。
  2. 選取建立帳戶
  3. 填寫必填欄位。
  4. 選取表單底部的建立帳戶

Cause

如果您知道先前交易的客戶和訂單編號,可以使用這些編號手動更新您新的「我的帳戶」。若要進行操作,請執行下列步驟:

  1. 前往我的帳戶網站。
  2. 輸入使用者名稱和目前密碼,然後按一下登入
  3. 在頁面右上角選取您的帳戶設定檔,然後選取帳戶設定
  4. 在「帳戶設定」底下,選取客戶編號
  5. 填寫必填欄位。
  6. 選取新增客戶編號

Resolution

如需更多 Dell「我的帳戶」常見問題,請參閱 Dell「我的帳戶」常見問題頁面。

Article Properties


Last Published Date

05 Sep 2021

Version

4

Article Type

Solution