Dell AW510H Alienware spelheadset – användar- och felsökningsmanual

Summary: Alienwares spelheadset AW510H har många funktioner och tillval. I varje avsnitt finns information om vilka funktioner som finns i Alienwares spelheadset AW510H och hur du använder dem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

I varje avsnitt finns information om vilka funktioner som finns i Alienwares spelheadset AW510H och hur du använder dem.

Innehållsförteckning

  1. Detta finns i lådan med Alienwares spelheadset AW510H
  2. Om headsetet
  3. Om ljudkabeln
  4. Om USB-DAC-boxen
  5. Ställa in headsetet
  6. Använda headsetet
  7. Vanliga frågor och svar
  8. Felsökning
  9. Ytterligare information

 

 

Detta finns i lådan med Alienwares spelheadset AW510H

SLN317961_en_US__1I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Box_Contents_BD_v1.1

Bild 1: Innehållet i lådan med Alienwares spelheadset AW510H

Sifferreferenser för ovanstående bild:
 SLN317961_en_US__2iC_Number_Caption1_BD_v1   Alienwares spelheadset AW510H
 SLN317961_en_US__3iC_Number_Caption2_BD_v1   Ljudkabel (med mikrofonavstängning och volymkontroll)
 SLN317961_en_US__4iC_Number_Caption3_BD_v1   Y-kabel med ljud- och mikrofonanslutningar (0,15 m)
 SLN317961_en_US__5iC_Number_Caption4_BD_v1   USB-DAC-box (digital/analog-omvandlare)
 SLN317961_en_US__6iC_Number_Caption5_BD_v1   Dokument

Överst på sidan

 

 

Om headsetet

SLN317961_en_US__7I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Features_BD_v1

Bild 2: Funktioner i Alienwares spelheadset AW510H

Sifferreferenser för ovanstående bild:
 SLN317961_en_US__2iC_Number_Caption1_BD_v1   Öronkåpor
 SLN317961_en_US__3iC_Number_Caption2_BD_v1   3,5 mm ljudport
 SLN317961_en_US__4iC_Number_Caption3_BD_v1   Fällbar bommikrofon

Överst på sidan

 

 

Om ljudkabeln

SLN317961_en_US__11I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Audio_Cable_BD_v1

Bild 3: Alienwares spelheadset AW510H-ljudkabelfunktioner

Sifferreferenser för ovanstående bild:
 SLN317961_en_US__2iC_Number_Caption1_BD_v1   Mikrofonavstängningsswitch
 SLN317961_en_US__3iC_Number_Caption2_BD_v1   Volymkontrollsratt

Överst på sidan

 

 

Om USB-DAC-boxen

SLN317961_en_US__14I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_USB_DAC_Cable_BD_v1

Bild 4: Alienwares spelheadset AW510H-ljudkabelfunktioner

Sifferreferenser för ovanstående bild:
 SLN317961_en_US__2iC_Number_Caption1_BD_v1   Mikrofonavstängningsswitch
 SLN317961_en_US__3iC_Number_Caption2_BD_v1   Volymkontrollsratt

Överst på sidan

 

 

Ställa in headsetet

  1. Ansluta headsetet till datorn med hjälp av ljudkabeln och Y-kabeln
  2. Ansluta headsetet till datorn med hjälp av USB-DAC-boxen
  3. Ansluta headsetet till en mobil enhet
  4. Konfigurera headsetet
  5. Installera drivrutinen för Alienware Command Center (AWCC) och Alienware 510H 7.1-spelheadsetet

Ansluta headsetet till datorn med hjälp av ljudkabeln och Y-kabeln

För att ansluta headsetet till datorn med hjälp av ljudkabeln måste du ansluta det med en Y-kabel. Y-kabeln har två 3,5 mm-anslutningar.

  1. Anslut den ena änden av ljudkabeln till 3,5 mm-ljudporten på headsetet och anslut den andra änden till honkontakten på Y-kabeln (bild 4).
  2. Anslut den gröna änden av Y-kabeln till hörlursporten på datorn (bild 4).
  3. Anslut den röda änden av Y-kabeln till mikrofonporten på datorn (bild 4).

SLN317961_en_US__17I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Connectors_BD_v1
Bild 5: Kabelanslutningar

Överst på sidan

Ansluta headsetet till datorn med hjälp av USB-DAC-boxen

Anslut den ena änden av USB-DAC-boxen till 3,5 mm-ljudporten på headsetet och anslut den andra änden till USB-porten på datorn.

SLN317961_en_US__18I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Connecting_USB_DAC_Cable_BD_v1
Bild 6: Anslutningar till USB DAC-box

Överst på sidan

Ansluta headsetet till en mobil enhet

Anslut den ena änden av ljudkabeln till 3,5 mm-ljudporten på headsetet och anslut den andra änden till headsetporten på din mobila enhet.

SLN317961_en_US__19I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Connecting_to_Moble_Device_BD_v1
Bild 7: Ansluta headsetet och en mobil enhet

SLN317961_en_US__20icon Obs! USB-C till 3,5 mm-omvandlare ingår ej.

Överst på sidan

Konfigurera headsetet

Anslut headsetet till datorn med hjälp av ljudkabeln och Y-kabeln eller USB-DAC-boxen. När headsetet har detekterats är det klart att användas.

Om du vill använda headsetet för spel eller för att lyssna på musik från datorn måste det väljas som standardenhet för uppspelning och standardenhet för inspelning i Windows Audio-inställningarna.

  1. I verktygsfältet i Windows (i det nedre högra hörnet) högerklickar du på högtalarikonen och väljer Ljud för att öppna Windows ljudinställningar. Dialogrutan Ljud visas.
  2. Klicka på fliken Uppspelning och ställ in Alienware 510H som standardenhet.
  3. Klicka på fliken Inspelning och ställ in Alienware 510H som standardenhet.
  4. Klicka på fliken Kommunikation, välj Gör ingentingoch klicka sedan på Verkställ.

Överst på sidan

Installera drivrutinen för Alienware Command Center (AWCC) och Alienware 510H 7.1-spelheadsetet

  1. Installera programvaran Alienware Command Center från Dells supportwebbplats (rekommenderas för Dell-datorer)
  2. Installera Alienware Command Center från Microsoft Store (rekommenderas för icke-Dell-datorer)

Installera programvaran Alienware Command Center från Dells supportwebbplats (rekommenderas för Dell-datorer)

Du behöver Alienware Command Center (AWCC) och drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1 för att kunna hantera funktioner och tillval. Du kan hämta de senaste versionerna direkt från Dells supportwebbplats. Mer information finns i stegen nedan:

SLN317961_en_US__20icon Kommentarer:
  • Om du vill använda AWCC-funktionerna avinstallerar du Alienware Headset Center (AWHC) om du redan har installerat AWHC på datorn.
  • För AWCC krävs version 16299 eller senare av Windows 10.
  • Vi rekommenderar att du uppdaterar Windows och datorns drivrutiner innan du installerar Alienware Command Center. Mer information finns i följande artikel i Microsofts kunskapsbank: Windows Update: Vanliga frågor och svar och Dells kunskapsbasartikel Vanliga frågor och svar om drivrutiner och hämtningsbara filer.
  • Om AWCC 5.2.42 eller senare är installerat på datorn måste du installera drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1, Alienware Sound Center och eventuellt även Alienware Control Center (utför följande steg). När du har gjort det kan du konfigurera Alienwares spelheadset 510H 7.1. Mer information finns i Dells kunskapsdatabas i artikeln Snabbmanual för Alienware Command Center.
  • Om AWCC 5.2.42 eller senare inte är installerat på datorn installerar du den senaste versionen av AWCC genom att följa följande steg. AWCC 5.2.42 och senare kan samexistera med äldre versioner av AWCC på samma dator. Det gör att du kan fortsätta att använda den äldre versionen till att konfigurera datorn.
  1. Anslut headsetet med hjälp av USB-kabeln med DAC till datorn via en USB-port.
  2. Kontrollera att datorn är ansluten till internet.
  3. Gå till sidan för drivrutiner till spelheadset 510H 7.1.
  4. Välj det operativsystem som är installerat på datorn med hjälp av listrutan under Operating system (Operativsystem).
    SLN317961_en_US__20icon Obs! Om AWCC 5.2.42 eller senare är förinstallerat kan du gå vidare till steg 9.
  5. Peka eller klicka på Download (Hämta) till höger om Alienware Command Center (stäng inte webbläsarfönstret).
  6. Beroende på vilken webbläsare du använder visas olika alternativ. Följande steg är baserade på webbläsaren Chrome.
  7. När du har hämtat Alienware Command Center startar du installationsprocessen genom att peka eller klicka på den fil som visas längst ned på skärmen och sedan följer du de instruktioner som visas.
  8. Vänta tills fönstret Dell Update Package visas för andra gången och peka eller klicka sedan på Stäng.
  9. Peka eller klicka på Ladda ner till höger om drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1.
  10. När du har hämtat drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1 startar du installationen genom att peka eller klicka på den fil som visas längst ned på skärmen och sedan följer du de instruktioner som visas.
  11. Starta om datorn.
  12. Starta Alienware Command Center.
    SLN317961_en_US__20icon Kommentarer:
    • Eventuellt visas ett meddelande om att det inte gick att hitta några AlienFX-enheter. I så fall pekar eller klickar du på OK.
    • Det kan ta ett tag innan Alienware Command Center startas upp eftersom det ibland omfattar att ytterligare programvara hämtas eller att Command Center-tjänsten startas.

Överst på sidan

Installera programvaran Alienware Command Center från Microsoft Store (rekommenderas för icke-Dell-datorer)

Du behöver Alienware Command Center (AWCC) och drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1 för att kunna hantera funktioner och tillval. Mer information finns i stegen nedan:

SLN317961_en_US__20icon Kommentarer:
  • Om du vill använda AWCC-funktionerna avinstallerar du Alienware Headset Center (AWHC) om du redan har installerat AWHC på datorn.
  • För AWCC krävs version 16299 eller senare av Windows 10.
  • Vi rekommenderar att du uppdaterar Windows och datorns drivrutiner innan du installerar Alienware Command Center. Mer information finns i följande artikel i Microsofts kunskapsbank: Windows Update: Vanliga frågor och svar och Dells kunskapsbasartikel Vanliga frågor och svar om drivrutiner och hämtningsbara filer.
  • Om AWCC 5.2.42 eller senare är installerat på datorn måste du installera drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1, Alienware Sound Center och eventuellt även Alienware Control Center (utför följande steg). När du har gjort det kan du konfigurera Alienwares spelheadset 510H 7.1. Mer information finns i Dells kunskapsdatabas i artikeln Snabbmanual för Alienware Command Center.
  • Om AWCC 5.2.42 eller senare inte är installerat på datorn installerar du den senaste versionen av AWCC genom att följa följande steg. AWCC 5.2.42 och senare kan samexistera med äldre versioner av AWCC på samma dator. Det gör att du kan fortsätta att använda den äldre versionen till att konfigurera datorn.
  1. Anslut headsetet med hjälp av USB-kabeln med DAC till datorn via en USB-port.
  2. Kontrollera att datorn är ansluten till internet.
  3. Gå till sidan för drivrutiner till spelheadset 510H 7.1.
  4. Välj det operativsystem som är installerat på datorn med hjälp av listrutan under Operating system (Operativsystem).
  5. Peka eller klicka på Ladda ner till höger om drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1.
  6. Beroende på vilken webbläsare du använder visas olika alternativ. Följande steg är baserade på webbläsaren Chrome.
  7. När du har hämtat drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1 startar du installationen genom att peka eller klicka på den fil som visas längst ned på skärmen och sedan följer du de instruktioner som visas.
    SLN317961_en_US__20icon Obs! Om AWCC 5.2.42 eller senare är förinstallerat kan du gå vidare till steg 15. Annars går du vidare till nästa steg.
  8. Håll ned Windows-tangenten (SLN317961_en_US__23iC_Windows_Key_BD_v4) och tryck sedan på tangenten q.
  9. Skriv Microsoft Store i sökrutan.
  10. Peka eller klicka på Microsoft Store (betrodd Microsoft Store-app) i listan med sökresultat.
  11. Peka eller klicka på Search (Sök) längst upp till höger på Microsoft Store-sidan.
  12. Skriv Alienware Command Center i sökrutan.
  13. Peka eller klicka på Alienware Command Center (app) i listan med sökresultat.
  14. Peka eller klicka på Get it now (Hämta nu) eller Install (Installera) och följ de instruktioner som visas.
  15. Starta om datorn.
  16. Starta Alienware Command Center.
    SLN317961_en_US__20icon Kommentarer:
    • Det kan ta ett tag innan Alienware Command Center startas upp eftersom det ibland omfattar att ytterligare programvara hämtas eller att Command Center-tjänsten startas.
    • Eventuellt visas ett meddelande om att det inte gick att hitta några AlienFX-enheter. I så fall pekar eller klickar du på OK.
    • Fönstret Ytterligare komponenter som krävs kan visas, i så fall pekar eller klickar du på Hämta och följer anvisningarna.

Överst på sidan

Använda headsetet

  1. Justera headsetet
  2. Justera volymen
  3. Stänga av/slå på mikrofonen

Justera headsetet

Justera huvudbandet så det passar ditt huvud. När du använder den fällbara mikrofonen ska den vara placerad ungefär två centimeter från munnen.

SLN317961_en_US__29I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Adjust_the_Headband_BD_v1(1)
Bild 8: Justera huvudbågen

Öronkåporna kan roteras när du bär headsetet runt halsen, eller för att underlätta förvaringen.

SLN317961_en_US__30I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Adjust_the_Earcups_BD_v1
Bild 9: Justera öronkåporna

Överst på sidan

Justera volymen

  • Använd volymkontrollsratten på ljudkabeln eller volymknapparna (+/-) på USB-DAC-boxen för att justera högtalarvolymen.
  • Rulla volymkontrollsratten uppåt för att höja volymen eller nedåt för att sänka volymen.
  • Tryck på volymknappen (+) för att höja volymen eller volymknappen (-) för att sänka volymen.
SLN317961_en_US__31I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Adjust_the_Volume_BD_v2

Bild 10: Justera volymen

Sifferreferenser för ovanstående bild:
 SLN317961_en_US__2iC_Number_Caption1_BD_v1

  Ljudkabel
 SLN317961_en_US__3iC_Number_Caption2_BD_v1

  USB-DAC-box

Överst på sidan

Stänga av/slå på mikrofonen

Skjut mikrofonavstängningsreglaget på ljudkabeln eller USB-DAC-boxen nedåt för att stänga av mikrofonen. Skjut mikrofonavstängningsswitchen uppåt för att slå på mikrofonen.

SLN317961_en_US__20icon Obs! När du använder USB DAC-boxen kan du höra en ljuduppmaning ("Mute") när du skjuter mikrofonavstängningsknappen nedåt, vilket indikerar att mikrofonen är avstängd

 

SLN317961_en_US__35I_Alienware_Gaming_Headset_AW510H_Muting_Unmuting_BD_v1

Bild 11: Stänga av och slå på ljudet

Sifferreferenser för ovanstående bild:
 SLN317961_en_US__2iC_Number_Caption1_BD_v1

  Ljudkabel
 SLN317961_en_US__3iC_Number_Caption2_BD_v1

  USB-DAC-box

Överst på sidan

Vanliga frågor och svar

Fråga Svar
Vilka är de olika driftslägena?
  • USB-läge: Lås upp alla headsetets funktioner genom att installera Alienware Command Center.
  • 3,5 mm-läge: Spelheadsetet AW510H spelar upp ljud från alla enheter som är anslutna via 3,5 mm-uttaget på headsetet. Anslut till en kompatibel fyrpolig ingångsport om du tänker använda mikrofonen på headsetet.
Fungerar headsetet med Xbox One, PS4 och Nintendo Switch? Detta headset fungerar på alla konsoler (inklusive PlayStation 4, Xbox One™ och Nintendo Switch) som möjliggör anslutning via 3,5 mm ljudkabeln via handkontrollen, eller direkt till konsolen när det gäller Nintendo Switch (inte kompatibel med Nintendo Switch Lite).
SLN317961_en_US__20icon Obs! Xbox One kan kräva Xbox One-headsetadapter (säljs separat).

Xbox One™
  1. Anslut headsetet till din Xbox One-handkontroll™ med den analoga 3,5 mm-kabeln.
  2. Öppna Settings.
  3. Välj Display & Sound.
  4. Välj Audio output.
  5. Välj HDMI audio.
  6. Välj Stereo uncompressed.

Konfiguration på PlayStation 4
  1. Anslut headsetet till DualShocks via den analoga 3,5 mm-kabeln.
  2. Öppna Settings.
  3. Välj "Devices".
  4. Välj "Inställningar för ljudutdata".
  5. Ställ in "Output to Headphones" på "All Audio".

Konfiguration på Nintendo Switch endast i handhållet läge (3,5 mm)
  1. Anslut headsetet till Nintendo Switch via den analoga 3,5 mm-kabeln.
  2. Ljuduppspelningen ändras till headsetet automatiskt.
Fungerar headsetet med min mobila enhet? AW510H fungerar med de flesta mobila enheter via 3,5 mm-hörlursutgången. USB-C- eller Lightning- till 3,5 mm-adaptrar säljs separat.
Hur rengör jag headsetet? Headsetet kräver minimalt med underhåll för att bibehållas i optimalt skick. Vi rekommenderar att du kopplar bort enheten från datorn en gång i månaden och rengör den med en mjuk trasa eller bomullspinne och lite varmt vatten för att förhindra smutsansamling. Använd inte tvål eller starka rengöringsmedel.
Rengör inte öronkuddarna eller högtalarna med vätska, headsetet kan skadas.
Varför fungerar inte mikrofonen? Gör något eller några av följande steg om inte mikrofonen på headsetet fungerar:
  • Kontrollera att mikrofonen inte har tystats med linje in-reglaget.
  • Kontrollera att 3,5 mm-kontakten är helt isatt i headsetet.
  • Om headsetet är anslutet till datorn kontrollerar du att datorns mikrofoningångsinställningar har konfigurerats korrekt.
  • Testa mikrofonen med ett annat program på datorn.
Hur ändrar jag equalizer (EQ)?
  1. Ladda ner och installera Alienware Command Center (AWCC) och drivrutinen enligt följande.
    1. Bläddra till Alienware 7.1-spelheadset | Sidan AW510H .
      SLN317961_en_US__20icon Obs! Stäng inte sidan eftersom två nedladdningar krävs.
    2. Välj det operativsystem som är installerat på datorn via listrutan under Operating system:
    3. Tryck eller klicka på Download till höger om Alienware Command Center-programmet.
    4. Beroende på vilken webbläsare du använder visas olika alternativ. Följande steg baseras på hur du använder webbläsaren Chrome .
    5. Välj vilken mapp filen ska laddas ner till.
    6. När du har hämtat Alienware Command Center startar du installationsprocessen genom att peka eller klicka på den fil som visas längst ned på skärmen och sedan följer du de instruktioner som visas.
    7. När Alienware Command Center har installerats trycker eller klickar du på Download till höger om Alienware 510H 7.1-spelheadsetsdrivrutinen.
    8. Välj vilken mapp filen ska laddas ner till.
    9. När du har hämtat drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1 startar du installationen genom att peka eller klicka på den fil som visas längst ned på skärmen och sedan följer du de instruktioner som visas.
    10. Starta om datorn om du ombeds göra det.
  2. Gör följande för att ändra headsetets EQ i Alienware Command Center (AWCC).
    1. Öppna AWCC.
      SLN317961_en_US__20icon Obs! Installationsfönstret för Alienware Sound Center kan visas om du följer anvisningarna för att ladda ner och installera Alienware Sound Center.
    2. Tryck eller klicka på Fusion.
    3. Klicka på ljudikonen.
      SLN317961_en_US__20icon Obs! Starta om datorn när ljudikonen inte visas.
    4. Kontrollera att Playback har valts.
    5. Tryck eller klicka på fliken Equalizer och gör önskade ändringar.
Kan jag spara equalizern (EQ) i headsetet? Du måste ha kört Alienware Command Center (AWCC) för att kunna använda EQ-konfigurationen.
Varför hörs inget ljud när jag använder USB? Gör följande om du inte hör ljud när du använder USB-kabeln med DAC:
  1. Kontrollera att du har satt in 3,5 mm-kontakten i headsetet.
  2. Kontrollera att du har konfigurerat datorns ljudutgångsinställningar korrekt.
Varför hörs eko/rundgång i headsetet?
  1. Kontrollera att inte Lyssna på den här enheten har markerats i Kontrollpanelen genom att göra följande:
    1. Högerklicka på ljudikonen längst ned till höger.
    2. Välj fliken Inspelning.
    3. Välj Alienware-headsetet i listan.
    4. Tryck eller klicka på Egenskaper.
    5. Välj fliken Lyssna.
    6. Se till att kryssrutan till vänster om Lyssna på den här enheten är omarkerad.
    7. Tryck eller klicka på OK.
    8. Tryck eller klicka på OK igen.
  2. Kontrollera att endast ett röstchattsprogram används när du spelar ett spel.
Varför är mikrofonvolymen för låg?
  1. Se till att mikrofonen är helt utdragen när den används. Om mikrofonen är i förvaringspositionen tar den upp ljud från öronkåpan.
  2. Gör följande för att kontrollera mikrofonnivåerna i Kontrollpanelen:
    1. Högerklicka på ljudikonen längst ned till höger.
    2. Välj fliken Inspelning.
    3. Välj Alienware-headsetet i listan.
    4. Tryck eller klicka på Egenskaper.
    5. Välj fliken Nivåer.
    6. Justera till önskad nivå.
    7. Tryck eller klicka på OK.
    8. Tryck eller klicka på OK igen.
  3. Gör följande om du vill öka mikrofonens upptagningskänslighet via Alienware Command Center (AWCC):
    1. Öppna AWCC.
      SLN317961_en_US__20icon Obs! Installationsfönstret för Alienware Sound Center kan visas om du följer anvisningarna för att ladda ner och installera Alienware Sound Center.
    2. Tryck eller klicka på Fusion.
    3. Klicka på ljudikonen.
    4. Välj fliken Microphone i delen Headphones.
    5. Justera efter behov.
Varför syns inte headsetet i AWCC? Gör något eller några av följande steg om du inte ser AW510H i Alienware Command Center (AWCC):
  • Starta om datorn och kontrollera att headsetet är anslutet direkt till datorn (inte via en hubb).
  • Anslut headsetet till en annan USB-port i datorn.
  • Ladda ner och installera de senaste headsetdrivrutinerna genom att göra följande:
    1. Bläddra till Alienware 7.1-spelheadset | Sidan AW510H .
    2. Välj det operativsystem som är installerat på datorn via listrutan under Operating system:
    3. Peka eller klicka på Ladda ner till höger om drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1.
    4. Följande steg baseras på hur du använder webbläsaren Chrome .
    5. Välj vilken mapp filen ska laddas ner till.
    6. När du har hämtat drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1 startar du installationen genom att peka eller klicka på den fil som visas längst ned på skärmen och sedan följer du de instruktioner som visas.
    7. Starta om datorn om du ombeds göra det.
      SLN317961_en_US__20icon Obs! När du startar om datorn och öppnar AWCC kan installationsfönstret för Alienware Sound Center visas. Om så är fallet följer du anvisningarna för att ladda ner och installera Alienware Sound Center.
  • Avinstallera och ominstallera Alienware Command Center (AWCC), 510H 7.1-spelheadsetsdrivrutinen och Alienware Sound Center genom att göra följande:
    1. Avinstallera Alienware Command Center (AWCC). Information om hur du avinstallerar ett program finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Ta bort program, program och uppdateringar i Windows 11 och Windows 10.
    2. Bläddra till Alienware 7.1-spelheadset | Sidan AW510H .
    3. Välj det operativsystem som är installerat på datorn via listrutan under Operating system:
    4. Tryck eller klicka på Download till höger om Alienware Command Center-programmet.
    5. Beroende på vilken webbläsare du använder visas olika alternativ. Följande steg baseras på hur du använder webbläsaren Chrome .
    6. Välj vilken mapp filen ska laddas ner till.
    7. När du har hämtat Alienware Command Center startar du installationsprocessen genom att peka eller klicka på den fil som visas längst ned på skärmen och sedan följer du de instruktioner som visas.
    8. När Alienware Command Center har installerats trycker eller klickar du på Download till höger om Alienware 510H 7.1-spelheadsetsdrivrutinen.
    9. Välj vilken mapp filen ska laddas ner till.
    10. När du har hämtat drivrutinen för Alienwares spelheadset 510H 7.1 startar du installationen genom att peka eller klicka på den fil som visas längst ned på skärmen och sedan följer du de instruktioner som visas.
    11. Starta om datorn om du ombeds göra det.
    12. Öppna AWCC.
      SLN317961_en_US__20icon Obs! Installationsfönstret för Alienware Sound Center kan visas om du följer anvisningarna för att ladda ner och installera Alienware Sound Center.

Överst på sidan

Felsökning

Problem Möjliga lösningar
Inget ljud i headsetet. Kontrollera att headsetet är anslutet till datorn via en ljudkabel med Y-kabeln eller till smartphonen eller surfplattan via en ljudkabel.
Prova att använda headsetet på en annan dator, smartphone eller surfplatta.
Kontrollera att ljudspelaren spelar musik och att volymen i datorn och mediespelaren är påslagen.
– Klicka på högtalarikonen i datorns systemfält.
– Justera volymnivån i volymfältet.
Ljudet är inte konfigurerat för att använda den här anslutningen på datorn som ljudutgång/ljudingång.
Personen i andra änden kan inte höra mig. Kontrollera att mikrofonen sitter nära munnen.
Kontrollera att mikrofonen inte är avstängd.
När du använder Y-kabel, se till att den är ansluten till rätt portar.
När du använder den interna ljudkabeln, se till att den är ansluten till rätt port.
Se till att 3,5 mm-porten är införd ända in i headsetet.
Onormalt ljud kommer ur headsetet. Justera ljudnivån upp och ned och se om det onormala ljudet ändras.
Kontrollera att 3,5 mm-kontakten är införd ända in i headsetporten och USB-porten på datorn.
Kontrollera att ljudkabeln är införd ända in i ljudporten på den mobila enheten (om den är ansluten via ljudkabeln).
Obalanserat ljud i headsetet. Kontrollera att datorns volymbalans är korrekt inställd.
  1. Högerklicka på högtalarikonen i datorns systemfält.
  2. Välj Ljud och sedan fliken Uppspelning.
  3. Dubbelklicka på högtalarna och välj fliken Nivåer.
  4. Klicka på Balansoch kontrollera att värdena 1 och 2 är desamma.
Mikrofonen fångar upp för mycket bakgrundsljud. Kontrollera att mikrofonen sitter nära munnen.
Ta bort eventuellt direkt luftflöde (som en fläkt eller luftkonditionering) vid mikrofonen.
Det går inte att stänga av mikrofonen när den är ansluten med ljudkabel. Kontrollera att mikrofonens avstängningsswitch på ljudkabeln är inställt på LJUD AV.
Mikrofonen fungerar bara ibland eller hörs inte av den andra personen. Höj mikrofonvolymen.
Ställ in mikrofonens brusreduceringsnivå på en lägre nivå i chattprogrammet.

Felsökningsguide för mikrofonproblem på en Dell-dator
Använd informationen i och felsökaren för ljudinspelning för att lösa mikrofonproblem.

Vanlig felsökningsguide för ljudproblem i Microsoft Windows
Har du problem med ljud eller ljud på din Dell-dator? Följ felsökningsstegen om du inte hör något ljud eller upplever hackigt, knastrande eller förvrängt ljud.

Ytterligare information

Du hittar den senaste programvaran på sidan med drivrutiner för spelheadset 510H 7.1.

Snabbstartsguiden för Alienware 510H 7.1-spelheadsetet finns på onlinehandbokssidan för 510H 7.1-spelheadsetet och sedan pekar eller klickar du på Visa PDF till höger om snabbstartsguiden för Alienware 510H 7.1-spelheadsetet.
Snabbstartsguiden ger information om hårdvaran i lådan och kontrollerna på headsetet.

Konfigurations- och installationsguiden för Alienware 510H 7.1-spelheadsetet finns på sidan med onlinehandböcker för 510H 7.1-spelheadsetet och peka eller klicka på Visa PDF till höger om konfigurations- och installationsguiden.
I konfigurations- och installationsmanualen finns information om hur du installerar programmet för konfiguration av Alienware 510H 7.1-spelheadset.

Användarhandboken för Alienware 510H 7.1-spelheadsetet finns på sidan med onlinehandböcker för 510H 7.1-spelheadsetet och sedan trycker eller klickar du på Visa PDF till höger om Bruksanvisning för Alienware 510H 7.1-spelheadset.
Användarhandboken innehåller information som hur du konfigurerar headsetet på datorn och felsökning.

Cause

Krävs inte

Resolution

Se ovan

Affected Products

Alienware 7.1 Gaming Headset AW510H
Article Properties
Article Number: 000176863
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Oct 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.