Dell Inspiron 27 7790 AIO – Vejledning til brug og fejlfinding

Summary: Få mere at vide om, hvordan du bruger og foretager fejlfinding af problemer i forbindelse med drivere, Windows, inputenheder, netværk og meget mere på din stationære Inspiron 27" 7790 all-in-one-computer. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SLN321509_en_US__17790_Prod_Shot_BK

Hurtige links

Kom godt i gang med din Dell Inspiron 27 7790 All-in-OneOpsætning, specifikationer og servicemanual for Dell Inspiron 27 7790 All-in-One Dell-drivereog downloadsGaranti og supporttjenesterOfte stillede spørgsmål

Cause

|

Specifikationer

Beskrivelse Værdier
Mål
  • Højde – 395,40 mm (15,56")
    Bemærk: PC'ens højde afhænger af den installerede stativtype.
  • Bredde - 611,70 mm (24,08 tommer)
    611,90 mm (24,09")
    Bemærk: Pc'ens bredde afhænger af den installerede stativtype.
  • Dybde – 42 mm (1,65")
  • Vægt – Touchskærm 7,14 kg (15,74 lb)
    Ikke-touchskærm 6,71 kg (14,79 lb)
    Bemærk: Vægten på din pc afhænger af den konfiguration, der bestilles på salgsstedet.
Chipset
  • Indbygget i processoren
Processor
  • 10. generations Intel Core i3
  • 10. generations Intel Core i5
  • 10. generations Intel Core i7
PCIe-bus
  • Op til 2. generation
Hukommelse (RAM)
  • Stik – 2 SODIMM-stik
  • Type – Dual-channel DDR4
  • Hastighed – 2666 MHz
  • Maksimal hukommelse – 32 GB
  • Minimum hukommelse – 4 GB
  • Hukommelse pr. kortplads – 4 GB, 8 GB, 12 GB eller 16 GB
Operativsystem
  • Windows 10 Home (64-bit)
  • Windows 10 Professional (64-bit)
 

Porte

Beskrivelse Værdier
Lyd
  • Lydudgangsport
Video
  • En HDMI 1.4b-port
  • En HDMI-indgangsport
Netværk
  • En RJ45-port (Realtek PCIe Gigabit Ethernet-controller)
USB
  • En USB 3.1-port, 1. generation
  • En USB 2.0-port med understøttelse af tænd/vækning
  • En USB 3.1-port, 1. generation understøttelse af tænd/vækning
  • En USB 3.1-port, 1. generation med PowerShare
  • En USB 3.1-port, 2. generation (Type-C)
Hukommelseskortlæser
  • En SD-kortplads
Strømport
  • En 4,5 mm x 2,8 mm port til DC-indgangsadapter
PCIe-udvidelseskortstik (intern)
  • Ikke understøttet
SATA
  • En 2,5" harddisk
  • Et M.2 2230/2242 solid state-drev
M.2
  • En M.2-kortplads til Wi-Fi- og Bluetooth-kombinationskort
  • En PCIe/SATA M.2-slot til solid state-drev

  1. Tilslut tastaturet og musen til computeren.
  2. Tilslut Ethernet-kablet til computeren, eller opret forbindelse til et trådløst netværk (hvis det er relevant).
  3. Slut strømkablet til computeren.
  4. Tryk på tænd/sluk-knappen, og tænd for computeren.
  5. Følg instruktionerne på skærmen for at færdiggøre opsætningen.
SLN321509_en_US__57790_Back_Panel_BK

Dells pc'er leveres med pre-boot eller indbygget diagnosticering, som kan bruges til at diagnosticere hardwareproblemer og aflæse fejlkoder. Indbygget diagnosticering eller pre-boot diagnosticering kører uden om operativsystemet. Hvis du kører en indbygget eller pre-boot-diagnosticering, kræver det ikke, at computeren skal have forbindelse til internettet.

Sådan køres pre-boot eller indbygget diagnosticeringstest.

Dell SupportAssist pre-boot-diagnosticering (også kaldet ePSA eller PSA) er tilgængelig på Dells bærbare computere, stationære pc'er, servere og Windows-baserede tablets.

  1. Genstart Dell-computeren.
  2. Når Dell-logoet vises, skal du trykke på F12 for at åbne menuen One-time Boot (enkelt start).
  3. Vælg Diagnosticering, og tryk Enter på tastaturet.
  4. Følg anvisningerne på skærmen, og besvar dem korrekt for at udføre diagnosticeringen.
    Hvis testen mislykkes, skal du notere fejlkoden og valideringskoden.
Bemærk: Nogle diagnosticeringstests er interaktive og kræver, at brugeren reagerer. Hvis der ikke foretages en reaktion, kan testresultaterne være forkerte.

Se Dell Knowledge Base-artiklen Løs hardwareproblemer med indbygget diagnosticering og onlinediagnosticering (SupportAssist ePSA-, ePSA- eller PSA-fejlkoder) for at få oplysninger om, hvordan du slår fejlkoden op for at få yderligere hjælp.
Du kan også se siden SupportAssist Pre-Boot System Performance Check for at få flere oplysninger om fejlkoder til pre-boot-diagnosticering.

Få mere at vide om pre-boot diagnosticering med Dell i følgende artikel i Dell Knowledge Base Løsning af hardwareproblemer med indbygget og onlinediagnosticering (ePSA- eller PSA-koder).

ePSA Pre-boot System Assessment (Official Dell Tech Support) (Kun på engelsk) - 02:00

SupportAssist kontrollerer proaktivt computerens hardware og software. Ved registrering af et problem giver SupportAssist dig besked. SupportAssist er forudinstalleret på alle nye Dell-computere og tablets.

Bemærk: Hvis SupportAssist ikke er installeret, kan du downloade og installere SupportAssist til pc'er og tablets.

Sådan kører du SupportAssist-standardtesten.

  1. Klik på Start.
  2. Åbn Dell SupportAssist.
  3. Klik på Start nu.
  4. Hardwaretestens standardscanning kører nu.

Sådan køres en grundig SupportAssist-test.

  1. Klik på Start.
  2. Åbn Dell SupportAssist.
  3. Klik på Fejlfinding.
  4. Klik på Jeg vil scanne hele min pc.
  5. Klik på Start.

For at få mere at vide om SupportAssist skal du gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets.

Scan computeren, og download automatisk de nyeste drivere.

  1. Gå til Dell-siden Drivere og downloads.
  2. Find dit Dell-produkt:
    • Klik på Find pc.
    • Du kan også indtaste servicekoden, ekspresservicenummeret eller serienummeret for dit Dell-produkt og klikke på Send.
    • Eller klik på Gennemse alle produkter for manuelt at vælge Dell-produktet.
  3. Klik på Registrer drivere for at give Dell mulighed for automatisk at scanne din computer og vise kompatible drivere.
  4. Når computeren er blevet analyseret, skal du klikke på Download og installer.
  5. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre installationsprocessen.
Bemærk: Visse drivere kræver, at du downloader og installerer manuelt.

Download og installer drivere manuelt.

  1. Gå til Dell-siden Drivere og downloads.
  2. Find dit Dell-produkt:
    • Klik på Find pc.
    • Du kan også indtaste servicekoden, ekspresservicenummeret eller serienummeret på dit Dell-produkt og klikke på Send.
    • Eller klik på Gennemse alle produkter for at vælge Dell-produktet manuelt.
  3. Vælg Operativsystem.
  4. Find driverne ved hjælp af driverlisten eller nøgleordssøgefeltet (indtast et nøgleord for den enhedsdriver, du leder efter, eksempel - BIOS, chipsæt, lyd, video osv.)
    Bemærk: Hvis du vil se drivere til et specifikt Dell-produkt, skal du markere "Vis drivere for servicekode".
  5. Klik på download-ikonet ved siden af den enhedsdriver, du har valgt, og gem filen.
  6. Brug Stifinder (også kaldet Windows Stifinder) til at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
  7. Dobbeltklik på .exe-enhedsdriverinstallationsfilen, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.
  8. Genstart computeren, når du bliver bedt om det.

Dell Download Center indeholder oplysninger om software, du muligvis har købt, og software, der allerede er installeret på din computer, som f.eks. Dell Backup Solutions og Dell SupportAssist til pc er og tablets.

Noget af den software, der sælges på købstidspunktet, skal downloades, når du modtager computeren. Du kan downloade og installere disse programmer ved at benytte Dell Digital Delivery. Se følgende links for at få flere oplysninger:

En gratis PDF-læser (Acrobat Reader DC) kan downloades gratis fra Adobe. Du har brug for dette program for at se PDF-filer såsom Quick Start Guides eller Brugervejledninger. SLN321509_en_US__10iC_External_Link_BD_v1

Denne artikel indeholder hjælp til Microsoft Office-programmer: En vejledning om de forskellige Microsoft Office-programmer, der er tilgængelige på din pc fra Dell.

  • Skype-softwaren kan downloades fra Skype-webstedet. Webstedet tilbyder også instruktionsvideoer om brug af Skype-programmet.
 
  • Udfør følgende trin for at afinstallere Skype:
    1. Luk Skype, og sørg for, at det ikke kører i baggrunden.
    2. Skriv appwiz.cpl i søgefeltet
    3. Tryk eller klik på appwiz.cpl (punkt i Kontrolpanel) for at åbne vinduet Programmer og funktioner.
    4. Tryk på og hold, eller højreklik på Skype på listen, og vælg enten Fjern eller Afinstaller.
    5. Genstart computeren, og kontrollér for at sikre, at programmet er blevet fjernet.

Klik på følgende link for at få adgang til Dells supportside for sikkerhed og virus:

Din computer leveres forudinstalleret med et antivirusprogram. Du kan finde flere oplysninger i artiklen i Dell Knowledge Base Sådan får du support til McAfee-produkter, der sælges hos Dell.

Du kan få flere oplysninger om virus, spyware og malware via følgende links:

Når computeren ikke kan starte til operativsystemet, selv efter gentagne forsøg, starter den automatisk Dell SupportAssist OS Recovery.

Dell SupportAssist OS Recovery er et selvstændigt værktøj, som er forudinstalleret på alle Dell-computere, der har Windows 10-operativsystemet installeret. Det består af værktøjer til at diagnosticere og foretage fejlfinding af problemer, der kan opstå, før computeren starter op til operativsystemet. Det giver dig mulighed for at diagnosticere hardwareproblemer, reparere din computer, sikkerhedskopiere dine filer eller gendanne din computer til fabrikstilstand.

Advarsel:
  • Dell Technologies anbefaler, at du sikkerhedskopierer dine data, før du begynder systemgendannelsesprocessen.
  • Manuel formatering eller sletning af harddisken på din computer sletter SupportAssist OS Recovery-miljøet.

Start SupportAssist OS Recovery manuelt.

  1. Tænd for eller genstart computeren.
  2. Når Dell-logoet vises, skal du trykke F12 for at åbne enkeltstartsmenuen.
    Bemærk: Hvis du venter for længe, og operativsystemlogoet vises, skal du fortsat vente, indtil du ser Windows-skrivebordet, genstarte computeren og forsøge igen.
  3. Vælg SupportAssist OS Recovery, og tryk derefter på Enter.
  4. Følg instruktionerne på skærmen for at scanne, reparere, sikkerhedskopiere filer og nulstille computeren.

Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Gendan systemet vha. Dell SupportAssist OS Recovery Local Restore.

For at få mere at vide om, hvordan du kan læse eller downloade brugervejledninger og manualer til dit Dell-produkt, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt.


Ofte stillede spørgsmål

Advarsel: Dell Technologies anbefaler, at du frakobler eksterne enheder som f.eks. eksterne harddiske, printere og scannere, før du opdaterer BIOS.
 
Bemærk: Hvis du vil vide mere om opdatering af BIOS på din stationære eller bærbare pc, henvises til artiklen Dell BIOS-opdateringer i Dell Knowledge Base.
  1. Gå til Dell-siden Drivere og downloads.
  2. Vælg Operativsystem.
  3. Under Kategori skal du vælge BIOS.
  4. Find den nyeste BIOS til systemet.
  5. Klik på Download, og gem filen på computeren.
  6. Åbn Stifinder for at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
  7. Dobbeltklik på BIOS-opsætningsfilen, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.

  1. Gå til Dell-siden Drivere og downloads.
  2. Vælg Operativsystem.
  3. Under Kategori skal du vælge BIOS.
  4. Find den nyeste BIOS til systemet.
  5. Klik på Download, og gem filen på computeren.
  6. Opret et USB-drev, der kan startes fra. Se også Dell Knowledge Base-artiklen How to Create a Bootable USB Flash Drive using Dell Diagnostic Deployment Package (DDDP)
  7. Kopier BIOS-opsætningen til USB-drevet, der kan startes fra.
  8. Tilslut USB-drevet til den computer, der skal bruge BIOS-opdateringen.
  9. Genstart computeren, og tryk på F12, når Dell-logoet vises på skærmen.
  10. Genstart til USB-drevet fra menuen One-Time Boot (enkeltstart).
  11. Indtast filnavnet på BIOS-installationsprogrammet, og tryk på Enter.
  12. BIOS-opdateringshjælpeprogrammet vises. Følg instruktionerne på skærmen for at færdiggøre BIOS-opdateringen.

Hardwarediagnosticeringstests kan identificere potentielle hardwareproblemer med komponenter som f.eks. harddisk, hukommelse (RAM), chipset, audio- eller lydkort, grafik- eller videokort

Afsnittet Diagnosticering i denne Dell Knowledge Base-artikel indeholder anvisninger til, hvordan du kører pre-boot- og/eller SupportAssist-diagnosticeringstestspå en Dell Inspiron 27 7790 All-in-One stationær pc.

Afsnittet Fejlfinding i denne artikel i Dell Knowledge Base indeholder selvhjælpsressourcer om fejlfinding af almindelige problemer på den stationære Dell Inspiron 27 7790 all-in-one-computer.

En total nulstilling løser som regel mange problemer og dræner også eventuel reststrøm, som måske forårsager problemet.

  1. Sluk for computeren.
  2. Tag strømkablet ud.
  3. Kobl alle eksterne enheder som USB-drev, printerkabler og hukommelseskort (SD/xD) fra.
  4. Tryk på og hold tænd/sluk-knappen nede i 15-20 sekunder for at fjerne eventuel reststrøm.
  5. Tilslut strømkablet, og tænd computeren.

Resolution

 
Support uden for garantien Er garantien udløbet? Det er ikke noget problem – klik her, indtast din servicekode, og se vores tilbud. 
 

På nuværende tidspunkt er der kun tilgængelige tilbud til pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Frankrig. Server og storage er ikke omfattet.

Affected Products

Inspiron 7790 AIO
Article Properties
Article Number: 000177586
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jun 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.