AIO-bruk og feilsøkingsveiledning for Dell Inspiron 27 7790

Summary: Finn ut hvordan du bruker og feilsøker problemer knyttet til drivere, Windows, inndataenheter, nettverk og mer på Inspiron 27" 7790 alt-i-ett stasjonær PC.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SLN321509_en_US__17790_Prod_Shot_BK

Hurtigkoblinger

Komme i gang med Dell Inspiron 27 7790 alt-i-ettDell Inspiron 27 7790 alt-i-ett-oppsett, spesifikasjoner og servicehåndbokDell-drivere og nedlastingerService og støttetjenesterOfte stilte spørsmål

Cause

|

Spesifikasjoner

Beskrivelse Verdier
Mål
  • Høyde – 395,40 mm (15,56 tommer)
    Merk: Høyden på PC-en avhenger av hvilken type stativ som er installert.
  • Bredde – 611,70 mm (24,08 tommer)
    611,90 mm (24,09 tommer)
    Merk: Bredden på PC-en avhenger av hvilken type stativ som er installert.
  • Dybde – 42 mm (1,65 tommer)
  • Vekt – berøringsskjerm 7,14 kg (15,74 pund)
    skjerm uten berøringsfunksjon 6,71 kg (14,79 pund)
    Merk: Vekten av PC-en avhenger av konfigurasjonen som er bestilt på utsalgsstedet.
brikkesett
  • Integrert i prosessoren
Prosessor
  • 10. generasjons Intel Core i3
  • 10. generasjons Intel Core i5
  • 10. generasjons Intel Core i7
PCIe-buss
  • Opptil Gen2.0
Minne (RAM)
  • Spor – to SODIMM-spor
  • Type – tokanals DDR4
  • Hastighet - 2666 MHz
  • Maksimumsminne – 32 GB
  • Minimumsminne – 4 GB
  • Minne per spor – 4 GB, 8 GB, 12 GB eller 16 GB
Operativsystem
  • Windows 10 Home (64-biters)
  • Windows 10 Professional (64-biters)
 

Porter

Beskrivelse Verdier
Lyd
  • Lydutgang
Video
  • Én HDMI 1.4b-port
  • Én HDMI-in-port
Nettverk
  • 1 RJ45-port (Realtek PCIe Gigabit Ethernet-kontroller)
USB
  • USB 3.1 Gen 1-port
  • Én USB 2.0-port med støtte for påslåing/aktivering
  • Én USB 3.1 Gen 1 med støtte for påslåing/aktivering
  • Én USB 3.1 Gen 1 med PowerShare
  • Én USB 3.1 Gen 2 (type-C)-port
Minnekortleser
  • Ett SD-kortspor
Strømport
  • Én 4,5 mm x 2,8 mm DC-inn-adapterport
Spor for PCIe-ekspansjonskort (interne)
  • Støttes ikke
SATA
  • Én 2,5 in. Harddisk
  • 1 M.2 2230/2242 SSD-disk
M.2
  • Ett M.2-spor for kombinert Wi-Fi- og Bluetooth-kort
  • 1 PCIe/SATA M.2-spor for SSD-disk

  1. Koble tastaturet og musen til datamaskinen.
  2. Koble Ethernet-kabelen til datamaskinen, eller koble til et trådløst nettverk (hvis aktuelt).
  3. Sett strømkabelen inn i datamaskinen.
  4. Trykk på strømknappen for å slå på maskinen.
  5. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre konfigurasjonen.
SLN321509_en_US__57790_Back_Panel_BK

Stasjonære Dell-PC-er leveres med pre-boot-diagnostikk eller innebygd diagnostikk som kan bidra til å diagnostisere maskinvareproblemer, og registrere feilkoder. Innebygd diagnostikk eller pre-boot-diagnostikk kjøres utenfor operativsystemet. Datamaskinen trenger ikke være koblet til Internett når du kjører innebygd diagnostikk eller pre-boot-diagnostikk.

Slik kjører du en innebygd diagnostikktest før oppstart eller innbygd diagnostikk.

Dell SupportAssist Pre-boot (også kalt ePSA eller PSA) er tilgjengelig på bærbare og stasjonære datamaskiner, servere og Windows-baserte nettbrett fra Dell.

  1. Start Dell-datamaskinen på nytt.
  2. Når Dell-logoen vises, trykker du på F12 for å åpne menyen for engangsoppstart.
  3. Velg Diagnostics (Diagnostikk), og trykk på Enter på tastaturet.
  4. Følg instruksjonene på skjermen, og angi de aktuelle svarene for å fullføre diagnostikktesten.
    Hvis testen mislykkes, skriver du ned feilkoden og valideringskoden.
Merk: Noen diagnostikktester er interaktive og krever at brukeren responderer. Hvis brukeren ikke gir noen respons, kan testresultatene bli unøyaktige.

Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Løse maskinvareproblemer med innebygd diagnostikk og diagnostikk på nett (SupportAssist ePSA, ePSA eller feilkoder for PSA) for informasjon om hvordan du finner feilkoden for å få mer hjelp.
Du kan også se siden Kontroll av systemytelse for SupportAssist før oppstart for å få mer informasjon om feilkoder for diagnostikk før oppstart.

Hvis du vil lære mer om Dell pre-boot-diagnostikk, kan du se følgende artikkel i Dell-kunnskapsbasen: Løse maskinvareproblemer med innebygd og nettbasert diagnostikk (ePSA- eller PSA-feilkoder).

ePSA Pre-boot System Assessment (offisiell Dell Tech Support) (kun på engelsk) – 02:00

SupportAssist sjekker regelmessig tilstanden til datamaskinens maskinvare og programvare. Du blir varslet når SupportAssist oppdager et problem. SupportAssist er forhåndsinstallert på alle nye Dell-datamaskiner og -nettbrett.

Merk: Hvis SupportAssist ikke er installert, kan du laste ned og installere SupportAssist for PC-er og nettbrett.

Slik kjører du standardtesten for SupportAssist.

  1. Klikk på Start.
  2. Åpne Dell SupportAssist.
  3. Klikk på Start Now (Start nå).
  4. Standardtesten Scan Hardware (Skann maskinvare) skal nå kjøres.

Slik kjører du en grundig SupportAssist-test.

  1. Klikk på Start.
  2. Åpne Dell SupportAssist.
  3. Klikk på Feilsøking.
  4. Klikk på I want to scan my entire PC (Jeg vil skanne hele PC-en).
  5. Klikk på Start.

Hvis du vil lære mer om SupportAssist, kan du gå til siden Dell SupportAssist for PC-er og nettbrett.

Skann datamaskinen og last ned de nyeste driverne automatisk.

  1. Gå til nettsiden for Dell-drivere og -nedlastinger.
  2. Finn Dell-produktet ditt:
    • Klikk på Detect PC (Finn PC).
    • Du kan også angi service-ID-en, ekspresservicekoden eller serienummeret for Dell-produktet og klikke på Send inn.
    • Du kan også klikke på Browse all products (Bla gjennom alle produkter) for å velge Dell-produktet manuelt.
  3. Klikk på Detect Drivers (Finn drivere), slik at Dell kan skanne datamaskinen automatisk og identifisere kompatible drivere.
  4. Når datamaskinen er analysert, klikker du på Download and Install (Last ned og installer).
  5. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.
Merk: Enkelte drivere kan kreve manuell nedlasting og installasjon.

Last ned og installer drivere manuelt.

  1. Gå til nettsiden for Dell-drivere og -nedlastinger.
  2. Finn Dell-produktet ditt:
    • Klikk på Detect PC (Finn PC).
    • Du kan også angi service-ID-en, ekspresservicekoden eller serienummeret for Dell-produktet og klikke på Send inn.
    • Du kan også klikke på Browse all products (Bla gjennom alle produkter) for å velge Dell-produktet manuelt.
  3. Velg operativsystem.
  4. Finn driverne ved hjelp av driverlisten eller nøkkelordsøkeboksen (skriv inn nøkkelordet til enhetsdriveren du leter etter, for eksempel - BIOS, brikkesett, lyd, video og så videre)
    Merk: Hvis du vil vise drivere for et spesifikt Dell-produkt, kan du aktivere «Show drivers for Service Tag» (Vis drivere for service-ID).
  5. Klikk på Last ned ved siden av ønsket enhetsdriver, og lagre filen.
  6. Bruk Filutforsker (også kjent som Windows Explorer) for å bla til plasseringen der den nedlastede filen ble lagret.
  7. Dobbeltklikk på .exe-installasjonsfilen for enhetsdriveren, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.
  8. Start datamaskinen på nytt om nødvendig.

Dell Download Center gir informasjon om programvare du kan ha kjøpt, og programvare som allerede er installert på datamaskinen, for eksempel Dells sikkerhetskopieringsløsninger og Dell SupportAssist for PC-er og nettbrett.

Noen av programvareproduktene som selges på kjøpstidspunktet, må lastes ned når du mottar datamaskinen. Du kan laste ned og installere disse programmene ved å bruke Dell Digital Delivery. Se følgende koblinger hvis du vil ha mer informasjon:

En gratis PDF-leser (Acrobat Reader DC) er tilgjengelig fra Adobe. Du trenger dette programmet for å vise eventuelle PDF-filer, for eksempel hurtigstartveiledninger eller brukerhåndbøker. SLN321509_en_US__10iC_External_Link_BD_v1

I følgende artikkel finner du informasjon om Microsoft Office-programmer: A Guide to the various Microsoft Office programs available on your Dell PC (En veiledning i de forskjellige Microsoft Office-programmene som finnes på Dell-PC-en din).

  • Skype-programvaren kan lastes ned fra Skype-nettstedet. Dette nettstedet har også instruksjonsvideoer som viser hvordan du bruker Skype-programmet.
 
  • Utfør følgende trinn for å avinstallere Skype:
    1. Lukk Skype, og kontroller at programmet ikke kjører i bakgrunnen.
    2. Skriv inn appwiz.cpl i søkefeltet.
    3. Trykk eller klikk på appwiz.cpl (kontrollpanelelement) for å åpne vinduet Programmer og funksjoner.
    4. Hold inne eller høyreklikk på Skype i listen, og velg enten Fjern eller Avinstaller.
    5. Start datamaskinen på nytt, og kontroller at applikasjonen er avinstallert.

Når datamaskinen ikke kan starte opp til operativsystemet etter gjentatte forsøk, starter den Dell SupportAssist OS Recovery automatisk.

Gjenoppretting av operativsystemet i Dell SupportAssist er et frittstående verktøy som er forhåndsinstallert i alle Dell-datamaskiner som er installert med Windows 10-operativsystemet. Det består av verktøy for å diagnostisere og feilsøke problemer som kan oppstå før datamaskinen starter opp til operativsystemet. Det gjør det mulig å diagnostisere maskinvareproblemer, reparere datamaskinen, sikkerhetskopiere filer eller gjenopprette datamaskinen til fabrikkinnstillingene.

Forsiktig:
  • Dell Technologies anbefaler at du sikkerhetskopierer dataene dine før du starter systemgjenopprettingsprosessen.
  • Manuell formatering eller sletting av partisjonene på harddisken sletter SupportAssist OS Recovery-miljøet.

Start SupportAssist OS Recovery manuelt.

  1. Slå på datamaskinen, eller start den på nytt.
  2. Når Dell-logoen vises, trykker du på F12 for å åpne menyen for engangsoppstart.
    Merk: Hvis du venter for lenge, slik at operativsystemlogoen vises, må du vente til du ser skrivebordet i Windows. Deretter slår du av datamaskinen og prøver på nytt.
  3. Velg SupportAssist OS Recovery, og trykk deretter på Enter.
  4. Følg instruksjonene på skjermen for å skanne, reparere og sikkerhetskopiere filer og tilbakestille datamaskinen.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dell-kunnskapsbasen: Gjenopprette systemet ved hjelp av Dell SupportAssist OS Recovery Local Restore (på engelsk).

Hvis du vil vite mer om hvordan du viser eller laster ned brukerveiledningen eller håndboken for et Dell-produkt, kan du se følgende artikkel i Dell-kunnskapsbasen: Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.


Vanlige spørsmål

Advarsel: Dell Technologies anbefaler at du kobler fra alle eksterne enheter som eksterne harddisker, skrivere og skannere før du oppdaterer BIOS.
 
Merk: Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du oppdaterer BIOS på en stasjonær eller bærbar Dell-datamaskin, kan du se følgende artikkel i Dell-kunnskapsbasen: Dell BIOS-oppdateringer.
  1. Gå til nettsiden for Dell-drivere og -nedlastinger.
  2. Velg operativsystem.
  3. Under Kategori velger du BIOS.
  4. Finn den nyeste system-BIOS-en.
  5. Klikk på Last ned, og lagre filen på datamaskinen.
  6. Åpne Filutforsker og bla til plasseringen der den nedlastede filen er lagret.
  7. Dobbeltklikk på BIOS-installasjonsfilen, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre BIOS-oppdateringen.

  1. Gå til nettsiden for Dell-drivere og -nedlastinger.
  2. Velg operativsystem.
  3. Under Kategori velger du BIOS.
  4. Finn den nyeste system-BIOS-en.
  5. Klikk på Last ned, og lagre filen på datamaskinen.
  6. Opprette en oppstartbar USB-stasjon. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dell-kunnskapsbasen Hvordan opprette en oppstartbar USB-flashstasjon ved hjelp av Dells distribusjonspakke for diagnostisering.
  7. Kopier BIOS-oppsettet til den oppstartbare USB-stasjonen.
  8. Koble den oppstartbare USB-stasjonen til datamaskinen som trenger BIOS-oppdateringen.
  9. Start datamaskinen på nytt, og trykk på F12 når Dell-logoen vises på skjermen.
  10. Start opp USB-stasjonen fra menyen for engangsoppstart.
  11. Skriv inn filnavnet på BIOS-oppsettprogrammet, og trykk på Enter.
  12. BIOS-oppdateringsverktøyet vises. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre BIOS-oppdateringen.

Diagnostikktester av maskinvare kan identifisere potensielle maskinvareproblemer med komponenter som en harddisk, minne (RAM), brikkesett, lydkort, grafikk- eller videokort

Diagnostikk-delen i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen inneholder instruksjoner for hvordan du kjører pre-boot- og/eller SupportAssist-diagnostikktester på den stasjonære Dell Inspiron 27 7790 alt-i-ett-PC.

Feilsøking-delen i denne artikkelen fra Dells kunnskapsbase inneholder selvhjelpsressurser ved feilsøking av vanlige problemer på Dell Inspiron 27 7790 alt-i-ett stasjonær datamaskin.

Det å utføre en hard tilbakestilling fører vanligvis til at mange problemer løses, og det gjør også at eventuell resterende strøm som kanskje forårsaker det aktuelle problemet, fjernes.

  1. Slå av datamaskinen.
  2. Trekk ut strømkabelen.
  3. Koble fra alle eksterne enheter, for eksempel USB-stasjoner, skriverkabler og mediekort (SD/xD).
  4. Trykk på og hold nede strømknappen i 15–20 sekunder for å lade ut resterende strøm.
  5. Sett inn strømkabelen, og slå på datamaskinen.

Resolution

 
Støtte ved utløpt service  Utløpt service? Ikke noe problem. Klikk her, skriv inn service-ID-en din, og se tilbudene våre. 
 

Tilbudene er for øyeblikket bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia og Frankrike. Server og lagring er ikke aktuelt.

Affected Products

Inspiron 7790 AIO
Article Properties
Article Number: 000177586
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jun 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.