Alienware Command Center se ferme de façon aléatoire

Summary: Alienware Command Center se ferme soudainement lorsque vous accédez à l’onglet AlienFX et que vous sélectionnez le clavier dans les périphériques.

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Symptoms
SLN320521_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Description   Ce problème a été constaté sur les systèmes qui utilisent Alienware Command Center version 5.2.63.0 ou une version antérieure.

Systèmes concernés :

 
  Tous les systèmes Alienware prenant en charge l’éclairage Alien FX par touche RVB            
 

Solution

Une mise à jour de l’application Alienware Command Center vers la version la plus récente permet de résoudre ce problème.

  1. Rendez-vous sur le site Web Pilotes et téléchargements de Dell.
  2. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Rechercher, ou cliquez sur Parcourir tous les produits et sélectionnez votre ordinateur dans le catalogue.
  3. Sélectionnez le système d’exploitation.
  4. Sous Catégorie, sélectionnez Application.
  5. Recherchez la dernière version d’Alienware Command Center.
  6. Cliquez sur Télécharger, puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
  7. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à l’emplacement où le fichier téléchargé est enregistré.
  8. Double-cliquez sur le fichier de configuration Alienware Command Center et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.

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Cause

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Resolution

 
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Affected Product

Alienware m15 R2, Alienware m17 R2

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution

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