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Article Number: 000177654

Alienware Command Center wird willkürlich geschlossen

Summary: Alienware Command Center wird plötzlich geschlossen, wenn Sie zur Registerkarte AlienFX gehen und die Tastatur von den Geräten auswählen.

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Article Content

Symptoms

SLN320521_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Beschreibung   Das Problem wurde auf Systemen mit Alienware Command Center Version 5.2.63.0 oder früher festgestellt.

Betroffene Systeme:

 
  Alle Alienware Systeme unterstützen eine RGB FX-Beleuchtung pro Taste            
 

Lösung

Das Aktualisieren der Alienware Command Center Anwendung auf die neueste Version hilft, dieses Problem zu beheben.

  1. Rufen Sie die Dell Website Treiber und Downloads auf.
  2. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers ein und klicken Sie auf Suchen oder klicken Sie auf Alle Produkte durchsuchen und wählen Sie Ihren Computer aus dem Katalog aus.
  3. Wählen Sie das Betriebssystem aus.
  4. Wählen Sie unter Kategorie die Option Anwendung aus.
  5. Suchen Sie die neueste Alienware Command Center Version.
  6. Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer.
  7. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Speicherort, an dem die heruntergeladene Datei gespeichert ist.
  8. Doppelklicken Sie auf die Alienware Command Center Setup-Datei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

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Cause

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Resolution

 
Support außerhalb der Gewährleistung  Serviceberechtigung abgelaufen? Kein Problem. Klicken Sie hier, geben Sie Ihr Service-Tag ein und sehen Sie sich unsere Angebote an. 
Derzeit sind Angebote nur für US-amerikanische, kanadische, britische und französische PC-Kunden verfügbar. Trifft nicht auf Server und Storage zu.

Article Properties

Affected Product

Alienware M15 R2, Alienware M17 R2

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution

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