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Article Number: 000177654

Alienware Command Center se cierra aleatoriamente

Summary: Alienware Command Center se cierra repentinamente cuando se abre la pestaña AlienFX y se selecciona el teclado en los dispositivos.

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Article Content

Symptoms

SLN320521_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Descripción   El problema se observa en sistemas con Alienware Command Center versión 5.2.63.0 o anterior.

Sistemas afectados:

 
  Todos los sistemas Alienware compatibles con iluminación RGB por tecla Alien FX            
 

Solución

Actualizar la aplicación Alienware Command Center a la versión más reciente ayuda a resolver este problema.

  1. Vaya al sitio web Controladores y descargas de Dell.
  2. Ingrese la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Search, o bien haga clic en Browse all products y seleccione en la computadora en el catálogo.
  3. Seleccione el sistema operativo.
  4. En Categoría, seleccione Aplicación.
  5. Busque la versión más reciente de Alienware Command Center.
  6. Haga clic en Descargar y guarde el archivo en la computadora.
  7. Abra el explorador de archivos y vaya a la ubicación en la que se guardó el archivo descargado.
  8. Haga doble clic en el archivo de instalación de Alienware Command Center y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.

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Cause

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Resolution

 
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Article Properties

Affected Product

Alienware M15 R2, Alienware M17 R2

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution

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