Dotyková podložka notebooku XPS řady 13 nefunguje v pravém nebo levém horním rohu
Summary: Tento článek obsahuje informace o používání horního rohu dotykové podložky u notebooku XPS řady 13.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Pravý nebo levý horní roh dotykové podložky notebooku řady XPS 13 nemusí fungovat. K problému dochází, když dlouze stisknete nebo se dotknete a podržíte a poté pohnete ukazatelem.
Dotčené platformy:
- XPS 13 9380
- XPS 13 7390
- XPS 13 7390 2 v 1
Cause
Technický tým společnosti XPS definoval v pravém horním nebo levém rohu dotykové podložky oblast 7 mm x 7 mm, aby při psaní na klávesnici nedocházelo k falešnému dotyku.
Resolution
Problém vyřeší aktualizace aplikace firmwaru dotykové podložky Dell na verzi 19.6.6.0 nebo novější v počítači. Chcete-li stáhnout a nainstalovat firmware, přečtěte si článek Jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.
Affected Products
XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9380Article Properties
Article Number: 000177696
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.