Не работает правый или левый верхний угол тачпада ноутбука XPS серии 13

Summary: В этой статье представлена информация об использовании верхнего угла тачпада на ноутбуке серии XPS 13.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Верхний правый или левый угол тачпада на ноутбуке серии XPS 13 может не работать. Эта проблема возникала при длительном нажатии или касании и удержании, а затем перемещении указателя.

Затронутые платформы:

  • XPS 13 9380
  • XPS 13 7390
  • XPS 13 7390 2-in-1

Cause

Инженеры XPS определили область размером 7 x 7 мм в верхнем правом или левом углу сенсорной панели, чтобы предотвратить ложное касание при вводе с клавиатуры.

Resolution

Обновление приложения микропрограммы тачпада Dell до версии 19.6.6.0 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке микропрограммы см. в статье Как скачать и установить драйверы Dell.

Affected Products

XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9380
Article Properties
Article Number: 000177696
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.