Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Yavaş Performans Sorunlarını Giderme

Summary: Bu makalede, Dell bilgisayarınızdaki yavaş performans sorunlarını giderme ve çözme hakkında bilgiler yer almaktadır.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Aşağıdaki belirtilerden birini veya daha fazlasını fark ederseniz Dell bilgisayarınızda bir bilgisayar performansı sorunu olabilir:

  • Bilgisayarın işletim sistemine önyükleme yapması uzun zaman alır veya bilgisayar yanıt vermeyi durdurur.
  • Uygulamaların yüklenmesi veya yanıt vermesi uzun zaman alabilir.
  • Bilgisayar, tıklama ve yazma gibi kullanıcı etkinlikleri sırasında yavaş yanıt verir veya yanıt vermeyi durdurur.
  • Bilgisayar kapanma veya yeniden başlatma sırasında uzun zamanda işlem görür veya yanıt vermeyi durdurur.
  • Tarayıcılar ve diğer uygulamalar yanıt vermeyi durdurur veya sık sık yanıt vermeyi durdurur.

Dell bilgisayarlarda sistem performansı sorunlarını çözmek için bu hızlı adımları deneyin.

SupportAssist Kullanarak Sisteminizi Optimize Etme.

Süre: 00:32
Altyazı: Birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.

Cause

Sistem performansı sorunları şunlardan kaynaklanabilir:

  • Sabit disk sürücüsünde parçalanmış veriler.
  • Arka planda çalışan kullanılmayan uygulamalar.
  • Yonga seti, BIOS, bağlantı istasyonları vb. aygıtlar için güncel olmayan sürücüler.
  • Eski veya bozuk işletim sistemi dosyaları.
  • Mevcut bilgisayar yapılandırması, üst düzey uygulamalar veya oyunlar için gereksinimleri karşılamaz.
  • Sabit disk hataları.
  • Yetersiz sistem belleği (RAM).
  • Donanım arızası.
  • Kötü amaçlı yazılım bulaşması.

Resolution

Dell bilgisayarınızdaki yavaş performans sorunlarını çözmeye yardımcı olması için aşağıdaki adımları uygulayın. Ayrıca bu makalenin isteğe bağlı adımlar ve bilgilendirici videolar bölümünde daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

NOT: Dell, sorun giderme adımlarına devam etmeden önce yazıcılar, bağlantı istasyonları vb. aygıtların bağlantısını kesmeyi önerir. Bu, sorunun bilgisayarla mı yoksa aygıtla mı ilgili olduğunun belirlenmesine yardımcı olabilir.

SupportAssist uygulaması, performans sorunlarını çözmeye yardımcı olmak için bilgisayarınızı optimize eder (eski sürücüleri güncelleştirme dahil).

  1. Windows tuşuna (Windows Düğmesi) basılı tutun ve ardından q tuşuna basın.
  2. Arama kutusuna SupportAssist yazın.
  3. Sonuçlar listesinde SupportAssist (Uygulama) öğesini seçin.
    NOT: Arama sonuçlarında SupportAssist çıkmazsa SupportAssist'i indirme ve kurmayla ilgili bilgiler için Bilgisayarlar ve tabletler için SupportAssist sayfasına gidin.
  4. Testleri çalıştırmak için Start Now (Şimdi Başlat) öğesine dokunun veya tıklayın.
    NOT: Aşağı oka dokunarak veya tıklayarak testleri ayrı ayrı çalıştırabilirsiniz. Dell, tam bir bilgisayar testi çalıştırmayı tavsiye eder.
  5. SupportAssist, testleri teker teker çalıştırıp sonuçlar ve önerilen eylemler sağlar.

Kısa süre önce yapmadıysanız bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Yeniden başlatmak veya tekrar başlatmak birçok sorunu çözebilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatmak, bilgisayar belleğini (RAM) temizlemek ve herhangi bir hatalı işlem ile hizmeti kapatmak için etkili bir yöntemdir.

Bilgisayarınızı yeniden başlatmak, diğer programların başlattığı arka plan işlemleri de dahil olmak üzere bilgisayarınızda çalışan tüm uygulamaları ve hizmetleri kapatır. Açtığınız programların sayısı arttıkça ve bunlar çalışır durumda kaldıkça bilgisayarınızın yavaşlama ve sonuç olarak RAM'in tükenme ihtimali artar. İdeal olarak, kullanımda olmadığında bilgisayarınızı kapatmanız gerekir. Bilgisayarınızı sık kullanıyorsanız Dell, haftada en az bir defa bilgisayarınızı yeniden başlatmanızı önerir.

Bilgisayarınızı yeniden başlatmak sorunu çözmezse sonraki adıma geçin.

Donanım tanılama testi çalıştırmak, donanımla ilgili sorunları tespit etmenize yardımcı olabilir ve sorunun çözümüne yardımcı olacak sorun giderme adımlarını sağlayabilir. Dell bilgisayarınızda bir donanım sorunu yaşanıp yaşanmadığını belirlemek için öncelikle bir donanım tanılama testi çalıştırmanız önerilir. Dell hem entegre hem de çevrimiçi tanılama imkanı sunar.

Dell SupportAssist kullanarak donanım tanılama testini çalıştırma

Bilgisayar, Windows'a önyükleme yapabiliyorsa ve aktif internet bağlantısı varsa Dell SupportAssist'i kullanarak Dell bilgisayarda hızlı test çalıştırın.

Dell Önyükleme Öncesi Sistem Değerlendirmesini veya gelişmiş Önyükleme Öncesi Sistem Değerlendirmesini (Dell PSA veya ePSA) çalıştırma
  1. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  2. Dell logosu görüntülendiğinde, Tek Seferlik Önyükleme Menüsüne girmek için F12tuşuna basın.
  3. Ok tuşlarını kullanarak Diagnostics (Tanılama) öğesini seçin ve Enter tuşuna basın.
  4. Tanılamayı tamamlamak için ekrandaki komutları izleyin ve komutları uygun bir şekilde yanıtlayın.
    1. Test başarılı bir şekilde sonuçlanırsa sonraki adıma geçin.
    2. Test başarısız olursa hata kodu ile doğrulama kodunu not edin ve Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Dell ePSA Tanılama Testini kullanarak Dell Dizüstü veya Masaüstü Bilgisayarınızda Donanım Sorunlarını Tanılama.

Süre: 01:34
Altyazılar: Birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.

Kötü amaçlı yazılım (virüsler, casus yazılımlar, truva atları vb.) bilgisayarın çalışmayı durdurmasına veya yavaş çalışmasına neden olabilir. Kötü amaçlı yazılım; kullanıcıları web'de gezinirken izleyebilir, istenmeyen tanıtımlar gösterebilir ve yemlere tıklamasını sağlar. Kötü amaçlı yazılımlar; kimlik numaraları veya bilgileri, banka veya kredi kartı numaraları, parolalar, veri dosyası vb. kişisel verilerine erişim elde etmek için kullanıcılara karşı kullanılabilir.

Bilgisayarınıza virüs bulaştığından şüphe ederseniz Dell, bilgisayarınızda bir antivirüs veya kötü amaçlı yazılımdan koruma programı kullanarak kapsamlı veya derin bir tarama çalıştırmanızı tavsiye eder. Windows 10 bilgisayarlarda kötü amaçlı yazılımlara karşı temel koruma sağlayan Windows Defender bulunur. Ancak özel anti virüs veya kötü amaçlı yazılımdan korunma yazılımları, bilgisayarınızı kapsamlı bir şekilde tarayabilir ve kötü niyetli programları kaldırabilir. Çoğu Dell bilgisayar, yazılım üreticisinin aboneliğini gerektiren McAfee gibi temel bir antivirüs yazılımıyla önceden yüklenmiştir. Kullanabileceğiniz başka birçok anti virüs veya kötü amaçlı yazılımdan korunma programı (ücretsiz ve abonelik temelli) mevcuttur.

NOT: Bilgisayarınıza birden fazla anti virüs veya kötü amaçlı yazılımdan korunma programı yüklemek size daha iyi koruma sağlamaz. Bunun yerine bilgisayarınızı daha da yavaşlatabilir. Dell, kötü amaçlı yazılımlara karşı etkin koruma sağlamak için bir anti virüs veya kötü amaçlı yazılımdan korunma programı yüklemenizi ve bunu düzenli aralıklarla güncelleştirmenizi önerir.

Microsoft Windows'da Bilgisayarınızı Koruma veya Kötü Amaçlı Yazılımları Kaldırma hakkında bilgi edinin.

Bilgisayarda herhangi bir kötü amaçlı yazılım bulamazsanız bir sonraki adıma geçin.

Ev Bilgisayarları için SupportAssist'i kullanarak sisteminizi optimize etme

Süre: 01:50
Açıklamalı alt yazılar: Birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.

Sistem Geri Yükleme, belirli türdeki çökmeleri ve diğer bilgisayar sorunlarını düzeltmeye yardımcı olabilecek bir Microsoft Windows işletim sistemi özelliğidir. Sistem Geri Yükleme, bilgisayarınızın durumunu (bilgisayar dosyaları, yüklü uygulamalar, Windows Kayıt Defteri ve bilgisayar ayarları dahil) önceki bir tarihteki duruma geri alır. İstediğiniz zaman manuel olarak "geri yükleme noktaları" oluşturabilirsiniz. Ancak aşağıdaki işlemler gerçekleştirildiğinde Windows bu noktaları otomatik olarak oluşturur:

  • Bir uygulama veya yazılım yüklendiğinde.
  • Windows Update güncelleştirmeleri yüklendiğinde.
  • Bir aygıt sürücüsü yüklendiğinde.
NOT: Sistem Geri Yükleme, kişisel dosyaların veya verilerin eski kopyalarını kaydetmez. Bu nedenle, geri yükleme işlemi sırasında kişisel dosyaları veya verileri silmez ya da değiştirmez. Ayrıca sistem geri yükleme, bilgisayarınızdaki kötü amaçlı yazılımları kaldırmak için etkili bir yöntem değildir.
 
NOT: Sistem Geri Yüklemeyi çalıştırmak için bilgisayarınızda yönetici hakları olan bir kullanıcı olarak oturum açmanız gerekir.

Microsoft Windows'da Sistem Geri Yükleme'yi Kullanma Hakkında Bilgi Edin.

Bilgisayarı önceki bir tarihe geri yüklemek sorunu çözmezse sonraki adıma geçin.

Dell bilgisayarınız kilitlenmeye, yanıt vermemeye veya yavaş çalışmaya devam ediyorsa ve yukarıdaki sorun giderme adımları sorunu çözmediyse işletim sistemini yeniden yüklemeyi düşünün. İşletim sistemini yeniden yüklemek istemiyorsanız diğer olası çözümleri görmek için İsteğe Bağlı Adımlar bölümüne bakın.

UYARI: İşletim sisteminin yeniden yüklenmesi, bilgisayardaki tüm verilerin kalıcı olarak kaybolmasına neden olur. Dell; görüntüler, belgeler, e-posta mesajları, kişiler, tarayıcı yer işaretleri (sık kullanılanlar), müzik, videolar vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm kişisel verileri harici bir depolama aygıtına yedeklemenizi tavsiye eder.

Dell SupportAssist OS Recovery'yi kullanarak sisteminizi geri yükleme sürecini öğrenin.

Additional Information

Dell bilgisayarınızdaki havalandırma deliklerini kontrol edin ve temizleyin.

Bilgisayarınızın havalandırma delikleri tüy ve toz nedeniyle tıkanırsa bunları temizleyip hava akımını yeniden sağlamak için basınçlı hava kullanın. Yetersiz hava akımı, bilgisayarınızın işlemci, bellek (RAM) ve diğer dahili donanımlarının aşırı ısınmasına ve potansiyel olarak arızalanmasına neden olabilir. Ayrıca çoğu işlemci aşırı ısınmayı önlemek amacıyla otomatik olarak daha yavaş çalıştığı için aşırı ısı, performansı önemli ölçüde düşürebilir. Bilgisayar fanının sürekli çalıştığını fark ederseniz bu durum, bilgisayarınızın havalandırma deliklerinin tıkalı olmasından kaynaklanıyor olabilir.

DİKKAT: Bilgisayarınızı temizlemek için basınçlı hava kullanmadan önce bilgisayarınızı kapatın, güç kablosunun veya AC adaptörünün bağlantısını kesin. Sıkıştırılmış hava tüpünün yan tarafındaki talimatları izleyin. Sıkıştırılmış havayı yanlış kullanmak bilgisayarınıza zarar verebilir.
DİKKAT: Tozu üfleyerek gidermeye çalışmayın. Nem, elektronik veya elektrikli bileşenlerde onarılamaz hasara yol açabilir.
DİKKAT: Elektrikli süpürge veya hava üfleyici kullanmayın. Elektrikli süpürgeler ve hava üfleyiciler, statik elektrik oluşturur ve bilgisayarınızın içindeki elektronik veya elektrikli bileşenlere zarar verebilir.

Bilgisayar Fanlarını Temizleme

Süre: 02:00
Altyazı: Birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.

  1. Bilgisayarı kapatın.
  2. Bilgisayardaki havalandırma deliklerinde toz veya kir olup olmadığını kontrol edin.
    Bilgisayarın modeline bağlı olarak delikler farklı noktalarda bulunabilir. Dell bilgisayarınızın Kullanıcı Rehberine başvurun.
  3. Havalandırma deliklerinden tozu veya kiri uzaklaştırmak için sıkıştırılmış hava tüpü kullanın.
NOT: Aşırı ısınmayı önlemek için bilgisayarı dik konumda ve sert ya da sağlam bir yüzeyin üzerinde tutun, havalandırma deliklerinin etrafında yeterli miktarda açıklık bırakın.

Başa dön


Bilgisayar belleğini (RAM) yükseltin.

Çoğu bilgisayarda bellek (RAM) yükseltmesi gerçekleştirilebilir. Dell bilgisayarınızdaki belleği (RAM) yükseltmeden önce Dell bilgisayarınızdaki bellek (RAM) miktarını ve Dell bilgisayarınızın destekleyebileceği maksimum bellek (RAM) miktarını doğrulamanızı öneririz. Dell bilgisayarınızın bilgisayar yapılandırması ve bellek teknik özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Destek web sitesinde yer alan Kullanıcı Kılavuzuna bakın.

NOT: Bazı Dell Ultrabook dizüstü bilgisayarlarda entegre bellek (RAM) bulunur ve bu nedenle değiştirilemez veya yükseltilemez.
 
NOT: Bellek (RAM) modülleri satın almadan önce Dell bilgisayarınızla kullanılabilecek bellek türünü, maksimum bellek (RAM) miktarını ve Dell bilgisayarınızın destekleyebileceği bellek modülü sayısını doğrulayın.

Dell bilgisayarınız için yükseltme bileşenleri satın almak için Dell web sitesini ziyaret edin.

Daha fazla bilgi edinmek için Bilgisayarınızda Belleği Yükseltme ile ilgili Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Başa dön


Sabit disk sürücüsünü Katı Hal Sürücüye (SSD) yükseltme.

Geleneksel sabit disk sürücüleri hareketli bileşenlere sahiptir ve dolayısıyla okuma veya yazma hızları, katı hal sürücülere (SSD) göre daha düşüktür. Katı hal sürücüler, flash bellek kullanır ve verileri daha hızlı okuyup yazabilir. Ayrıca daha az güç kullandıklarından dizüstü bilgisayar pilinin ömrü uzar. Katı hal sürücüye yükseltme yapmak performansta önemli bir artış elde edilmesini sağlayabilir.

Dell bilgisayarınızdaki sabit disk sürücüsünü yükseltmeden önce dikkat etmeniz gereken konular:

  • Form faktörü - Sabit disk sürücülerinde iki form faktörü bulunur: 3,5 inç sürücü, masaüstü bilgisayarlarda kullanılır. 2,5 inç sürücü, dizüstü bilgisayarlarda kullanılır.
  • Konnektör - Bilgisayarınızda kullanılan konnektör türü nedir? IDE veya S-ATA (Seri ATA) konnektör (SATA-I, SATA-II veya SATA-III konnektör).
  • Kapasite - Bilgisayarınız tarafından desteklenen maksimum sabit disk sürücüsü kapasitesi nedir?
NOT: Katı Hal Sürücüsü (SSD) satın almadan önce Dell bilgisayarınızın SSD sabit disk sürücüsünü desteklediğinden emin olun.

Dell bilgisayarınız için yükseltme bileşenleri satın almak için Dell web sitesini ziyaret edin.

Başa dön


Aynı sorunlardan birinin veya daha fazlasının Güvenli Mod'da gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol edin

Güvenli mod, önemli olmayan uygulamaların ve aygıt sürücülerinin yüklenmesini engelleyerek yavaş performansın olası nedenleri arasından yazılımları elemeye yardımcı olur.

NOT: Güvenli Modda ekran çözünürlüğü otomatik olarak 800 x 600 olarak ayarlanır ve simgelerle metin normalden daha büyük görünür. Masaüstü arka plan duvar kağıdı Güvenli Modda devre dışı bırakılır. Bu normal bir durumdur ve sorun giderme işlemi gerektirmez. Bilgisayar normal modda yeniden başlatıldığında tüm görsel ayarlar normale döner.
 
UYARI: Güvenli Modda oturum açtığınızda (bu durumda Ağ ile Güvenli Mod), antivirüs ya da kötü amaçlı yazılımdan koruma programınız devre dışı bırakılır. Antivirüs programınız devre dışı olduğunda bir ağa veya İnternet'e bağlanırken lütfen dikkatli olun.

Bilgisayarınızı Güvenli Modda nasıl başlatacağınızı öğrenmek için bilgisayarınızda kurulu işletim sistemine göre aşağıdaki bağlantılara başvurun.

Güvenli Modda sorun devam etmiyorsa sorun büyük ihtimalle bir aygıt sürücüsü veya yazılımla ilgilidir. Aygıt sürücülerini güncelleştirdiğinizden ve Microsoft Windows Güncelleştirmeleri de dahil olmak üzere bilgisayarınız için mevcut olabilecek tüm yazılım güncelleştirmelerini kurduğunuzdan emin olun.

Güvenli Modda sorun hala devam ediyorsa sonraki adıma geçin.

Yazılım Problemlerini Tespit Etmek için Temiz Önyükleme Gerçekleştirme

Süre: 0:40
Alt yazılar: Birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.

Başa dön


Başlangıç programlarını sınırlandırma

Birçok uygulama veya yazılım, bildirim alanı olarak da adlandırılan bilgisayar tepsisinde çalışır. Bu uygulamalar genellikle başlatma sırasında açılır ve arka planda çalışmaya devam eder ancak gizli kalır. Bu uygulamaların başlatma sırasında açılmasını engellemek yalnızca oturum açma işlemini hızlandırmakla kalmaz, aynı zamanda yüksek miktarda bellek (RAM) ve işleme gücü kazandırarak bilgisayarınızın performansını artırır.

UYARI: Antivirüs veya kötü amaçlı yazılımdan koruma programının ya da uygulamasının başlatma sırasında yüklenmesini devre dışı bırakmamanız önerilir. Antivirüs veya kötü amaçlı yazılımdan koruma programını devre dışı bırakmak bilgisayarınızı kötü amaçlı yazılım bulaşmasına karşı savunmasız bırakabilir.
NOT: Başlangıç programlarını devre dışı bırakmak için bilgisayarınızda yönetici hakları olan bir kullanıcı olarak oturum açmanız gerekir.
Microsoft Windows 10, Windows 8.1 veya 8'de başlangıç programlarını devre dışı bırakma
  1. Açık olan tüm pencereleri kapatın.
  2. Klavyede CTRL + Shift + ESC tuşlarına birlikte basın.
  3. Görev Yöneticisi penceresinde Başlangıç sekmesine tıklayın.
  4. Başlatma sırasında yüklenmesini devre dışı bırakmak istediğiniz programı veya uygulamayı seçin.
  5. Sağ tıklayın ve Devre Dışı Bırak öğesini seçin.
  6. 4. ve 5. adımları, başlatma sırasında yüklenmesini devre dışı bırakmak istediğiniz tüm programlar veya uygulamalar için tekrar edin.
  7. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Microsoft Windows 7'de başlangıç programlarını devre dışı bırakma
  1. Açık olan tüm pencereleri kapatın.
  2. Başlat düğmesine tıklayın. Arama kutusuna msconfig yazın ve sonuç listesinde msconfig öğesine sağ tıklayarak Yönetici olarak çalıştır öğesini seçin.
  3. Sistem Yapılandırması penceresinde Başlangıç sekmesine tıklayın.
  4. Başlatma sırasında yüklenmesini devre dışı bırakmak istediğiniz programları veya uygulamaları kaldırın ve Tamam seçeneğine tıklayın.
  5. Onay penceresinde Bu iletiyi bir daha gösterme seçeneğini işaretleyin ve Yeniden Başlat öğesine tıklayın.

Başlangıç programlarını devre dışı bırakmak sorunu çözmezse büyük olasılıkla işletim sisteminiz bozulmuştur ve işletim sistemini yeniden kurmanız gerekecektir. Sorun Giderme Adımları'nın bilgisayarı fabrika varsayılanlarına geri yükleme bölümüne bakın.

Başa dön


Bilgilendirici videolar

Windows 10 DELL Bilgisayarınızı Hızlandırma (Resmi Dell Teknik Desteği)

Süre: 01:12
Alt yazılar: Yalnızca İngilizce

Sistem Yavaşlama Sorunu mu Yaşıyorsunuz? Windows 8'de Yavaş Performans Sorununu Giderme

Süre: 02:56
Alt yazılar: Birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.

Yavaş İnternet ve Ağ Bağlantıları Sorunlarını Giderme

Süre: 01:51
Alt yazılar: Birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.

Bilgisayar Performansını Artırma (Resmi Dell Teknik Desteği) YouTube videosu

Süre: 04:41
Alt yazılar: Yalnızca İngilizce

Windows 10'da Sistem Geri Yüklemesini Çalıştırma

Süre: 01:22
Alt yazılar: Birden çok dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.

Başa dön


Önerilen Makaleler

Aşağıda, size önerilen bazı makaleler verilmiştir.


Garanti Dışı destek Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.

NOT: Teklifler yalnızca ABD, Kanada, Birleşik Krallık, Fransa, Almanya, Çin ve Japonya'daki kişisel bilgisayar müşterileri için geçerlidir. Sunucu ve Depolama geçerli değildir.

Article Properties


Affected Product

Chromebox, Alienware, Inspiron, Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Last Published Date

26 Sep 2022

Version

23

Article Type

Solution