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用于诊断和修复您的戴尔计算机、平板电脑或服务器上的硬件问题的戴尔诊断工具

Summary: 戴尔诊断工具

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Article Content


Symptoms

当您的戴尔计算机、平板电脑或服务器无法正常工作时,诊断实用程序可用于帮助您识别潜在的硬件问题。

您可以通过三种方法访问戴尔计算机、平板电脑或服务器诊断程序。访问诊断程序的方法可能取决于计算机的状态。请查看下面的选项。

  • SupportAssist 应用程序预安装在从戴尔出厂的所有 Windows 计算机上。安装 SupportAssist 后,您可以在计算机启动至操作系统时运行诊断程序,即使您无法访问互联网时也是如此。
    有关详细信息,请参阅戴尔知识库文章如何使用 SupportAssist 运行诊断测试
  • 借助戴尔计算机上集成的启动前诊断测试,您可以在计算机无法启动进入操作系统时运行诊断程序,以帮助确定是否存在硬件问题。
    有关详细信息,请参阅戴尔知识库文章如何在戴尔计算机上运行启动前诊断测试
  • 戴尔的在线诊断测试可帮助您扫描计算机中的问题、建议故障处理步骤、获取自动修复,以及在需要时订购更换部件。
    有关详细信息,请参阅戴尔知识库文章如何运行戴尔在线诊断测试

Cause

无可用的原因信息。

Resolution

无可用的解决方案信息。

Article Properties


Affected Product

Chromebox, Alienware, Inspiron, Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, PowerEdge, Legacy Server Models, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS TabletsChromebox, Alienware, Inspiron, Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, PowerEdge, Legacy Server Models, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsSee more

Last Published Date

15 Apr 2022

Version

8

Article Type

Solution