Article Number: 000179530
Wat is Secure Connect Gateway?
Secure Connect Gateway is een bewakingstechnologie voor bedrijven die wordt geleverd als een apparaat en een zelfstandige applicatie. Het controleert uw apparaten en detecteert proactief problemen die kunnen optreden. Afhankelijk van uw servicecontract automatiseert het ook het aanmaken van supportaanvragen voor problemen die worden gedetecteerd op de gecontroleerde apparaten. Ondersteunde producten zijn onder andere Dell servers, datastorage, chassis, netwerken, databeschermingsapparaten, virtuele machines en geconvergeerde of hyperconverged apparaten.
Wanneer u een upgrade uitvoert, worden informatie over uw apparaten, verzamelingen, instellingen, informatie over verzending van onderdelen, voorkeuren, supportcases en andere configuraties veilig gemigreerd naar secure connect gateway. U moet echter handmatig de apparaten toevoegen die zijn geïnventariseerd via een Microsoft System Center Operations Manager-adapter. Voor meer informatie over het upgraden naar een Secure Connect Gateway, zie SupportAssist Enterprise 1.x of 2.x upgraden naar Secure Connect Gateway-Application Edition.
Downloaden
SupportAssist Enterprise 2.x is niet langer beschikbaar om te downloaden.
Handleidingen
Zie de versiedocumentatie van SupportAssist Enterprise 2.x voor de nieuwste documentatie, inclusief de gebruikershandleiding, supportmatrix en releaseopmerkingen.
Community
Krijg meer hulp en bespreek meer over SupportAssist Enterprise 2.x op de communityforums.
Aanvullende informatie
Wat zijn de verschillende versies van SupportAssist Enterprise?| Naam | Doel | Voordeel |
| Dell EMC OpenManage Enterprise SupportAssist plug-in | De SupportAssist plug-in is ontworpen om een geautomatiseerde, proactieve supportervaring voor het datacenter te bieden, met één glas voor Complete Lifecycle Management. Voor klanten met OpenManage Enterprise biedt dit een geïntegreerde SupportAssist-ervaring en is het ideaal voor het bewaken van maximaal 8000 apparaten, waaronder servers, chassis onder één console. |
|
| SupportAssist Enterprise 4.x - Virtual Edition | Niet meer beschikbaar, update naar Secure Connect Gateway. | Niet meer beschikbaar, update naar Secure Connect Gateway. |
| SupportAssist Enterprise 2.x | Niet meer beschikbaar, update naar Secure Connect Gateway. | Niet meer beschikbaar, update naar Secure Connect Gateway. |
| SupportAssist integratie in iDRAC | Met SupportAssist Integratie in iDRAC kunt u SupportAssist-verzamelingen maken en andere SupportAssist-functies gebruiken om uw systeem en datacenter te bewaken. iDRAC biedt een applicatie-interfaces voor het verzamelen van platforminformatie waarmee supportservices platform- en systeemproblemen kunnen oplossen. |
SupportAssist Enterprise Application
SupportAssist Enterprise Application
29 Sep 2023
12
Solution