Inhaltsverzeichnis
- Diagnostischer Schnelltest
- Erweiterter Diagnosetest
- Weitere Ressourcen
Diagnostischer Schnelltest
- Schalten Sie den Computer ein.
- Drücken Sie beim Dell Logo mehrmals die Taste F12, bis das Einmalige Startmenü angezeigt wird.
- Wählen Sie auf dem Bildschirm des Startmenüs die Option Diagnose aus (Abbildung 1).
Abbildung 1: Menü für den einmaligen Start
Der diagnostische Schnelltest beginnt (Abbildung 2).
Abbildung 2: Diagnostischer Schnelltest
HINWEIS: Maus und Touchscreen (falls installiert) sind während des Tests nicht aktiv.
HINWEIS: Um einen Diagnosetest auf einem bestimmten Gerät auszuführen, drücken Sie
Esc und wählen Sie dann Erweiterter Test in der unteren linken Ecke aus und befolgen Sie dann die Schritte im Abschnitt
Erweiterter Diagnostischer Test.
Sobald der Schnelltest abgeschlossen ist, werden die Ergebnisse angezeigt.
Er gibt Folgendes an:
- Alle Tests wurden erfolgreich bestanden:
- Scannen Sie den QR-Code, um weitere Hilfe zu erhalten.
- Wählen Sie EXIT in der unteren rechten Ecke aus, um den Computer neu zu starten.
- Wählen Sie ADVANCED TEST in der unteren linken Ecke aus, um einen bestimmten Test auszuführen. Befolgen Sie die Schritte im Abschnitt Erweiterter Diagnostictest , um zu erfahren, wie Sie einen bestimmten Test ausführen.
- Eine Meldung, die angibt, welche Hardware nicht richtig funktioniert:
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Erweiterter Diagnosetest
HINWEIS: Standardmäßig sind alle Tests ausgewählt.
- Wenn Sie einen bestimmten Test ausführen möchten, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Alle auswählen und wählen Sie dann die Tests aus, die Sie ausführen möchten. (Abbildung 3.)
Abbildung 3: Bildschirm "Erweiterter Test"
HINWEIS: Die Optionen des Hardwaretests können je nach der auf Ihrem Dell Computer installierten Hardware variieren.
HINWEIS: Um einen gründlichen Test der Hardware durchzuführen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Thorough mode .
- Wählen Sie RUN TEST aus.
HINWEIS: Auf Dell Laptops ist während des LCD-Tests eine Benutzerreaktion erforderlich.
Sobald der Test abgeschlossen ist, werden die Ergebnisse angezeigt.
Er gibt Folgendes an:
- Alle Tests wurden erfolgreich bestanden:
- Scannen Sie den QR-Code, um weitere Hilfe zu erhalten.
- Wählen Sie EXIT in der unteren rechten Ecke aus, um den Computer neu zu starten.
- Wählen Sie SCHNELLTEST in der unteren linken Ecke aus.
- Eine Meldung, die angibt, welche Hardware nicht richtig funktioniert:
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Weitere Ressourcen:
Das Preboot-Diagnostic-Tool liefert außerdem die unten beschriebenen Informationen:
Konfiguration
HINWEIS: Um auf die Registerkarte Konfiguration zuzugreifen, wählen Sie SYSTEMINFO aus den Optionen auf der linken Seite aus.
Abbildung 4: Registerkarte "Konfiguration"
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Gesundheit
HINWEIS: Um auf die Registerkarte Health zuzugreifen, wählen Sie SYSTEM INFO aus den Optionen auf der linken Seite aus.
Abbildung 5: Registerkarte "Health"
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Firmware
HINWEIS: Um auf die Registerkarte Firmware zuzugreifen, wählen Sie SYSTEMINFO aus den Optionen auf der linken Seite aus.
Abbildung 6: Registerkarte "Firmware"
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Protokolle früherer Diagnosetests
HINWEIS: Um auf die Protokolle der vorherigen Diagnosetests zuzugreifen, wählen Sie PROTOKOLLE aus den Optionen auf der linken Seite aus.
Abbildung 7: Registerkarte "Diagnoseprotokolle"
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Anleitung zum Ausführen einer Diagnose auf einem Dell Computer
Sehen Sie sich dieses Video an, um zu erfahren, wie Sie integrierte Preboot-Diagnosen verwenden können, um Hardwareprobleme auf Ihrem Dell Computer zu identifizieren.
Dauer: 01:34
Wenn verfügbar, können die Spracheinstellungen für Untertitel über das Einstellungen- oder CC-Symbol in diesem Videoplayer ausgewählt werden.