Dell 컴퓨터에서 부팅 전 진단 테스트를 실행하는 방법

부팅 전 진단 프로그램은 BIOS에 내장되어 있으며 BIOS에 의해 내부적으로 실행됩니다. 부팅 전 진단 프로그램은 운영 체제를 사용하지 않고 하드웨어를 테스트합니다. 부팅 전 진단 프로그램은 특정 디바이스 또는 디바이스 그룹에 선택 사항을 제공하여 사용자가 다음을 수행할 수 있게 합니다.

• 자동으로 또는 대화형 모드에서 테스트를 실행합니다.
• 테스트를 반복합니다.
• 테스트 결과를 표시하거나 저장합니다.
• 오류가 발생한 디바이스에 대한 추가 정보를 제공하기 위해 추가 테스트 옵션으로 세부 검사를 실행합니다.
• 테스트가 성공적으로 완료되었음을 알리는 상태 메시지를 봅니다.
• 테스트 중 발생한 문제를 알리는 오류 메시지 표시

다음과 함께 작동합니다. SupportAssist 부팅 전 시스템 성능 검사 및 ePSA 또는 PSA와 같은 기타 부팅 전 시스템 평가

컴퓨터가 운영 체제로 부팅되지 않을 수 있습니다. 파일 손상, 바이러스, 스파이웨어, 멀웨어 또는 하드웨어 오류로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다. 부팅 전 진단 테스트를 사용하면 하드웨어 오류가 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

1. 컴퓨터를 켭니다.
2. Dell 로고에서 원타임 부팅 메뉴가 나타날 때까지 F12 키를 여러 번 누릅니다.
3. 부팅 메뉴 화면에서 Diagnostics 옵션을 선택하고 Enter 키를 누릅니다(그림 1).

   
   그림 1: One Time Boot 메뉴 그림 (이미지는 영어로만 제공)

4. 진단 테스트를 시작합니다.
   참고: 테스트 중에는 마우스가 작동하지 않습니다.
   참고: Dell 노트북의 경우 LCD 테스트 중에 사용자 응답이 필요합니다.
5. 특정 디바이스에서 진단 테스트를 실행하려면 Esc 키를 누르고 Yes 를 클릭하여 진단 테스트를 중지합니다.
6. 오른쪽 하단 모서리에 있는 화살표를 클릭하여 페이지 목록으로 이동합니다. 탐지된 항목이 나열됩니다(그림 2).

   
   그림 2: 부팅 전 시스템 평가 스크린샷 (이미지는 영어로만 제공).

   참고: 인터페이스는 Dell 컴퓨터에 따라 다를 수 있습니다. 제품별 정보는 Dell 컴퓨터의 사용자 설명서를 참조하십시오.
7. 테스트를 실행할 디바이스를 선택합니다(그림 3).

   
   그림 3: 부팅 전 시스템 평가에서 탐지된 하드웨어 구성 요소의 스크린샷 (이미지는 영어로만 제공)

   참고: 인터페이스는 Dell 컴퓨터에 따라 다를 수 있습니다. 제품별 정보는 Dell 컴퓨터의 사용자 설명서를 참조하십시오.
8. 문제가 있는 경우 오류 코드가 표시됩니다. 오류 코드, 검증 코드 및 서비스 태그를 기록한 다음 오류 코드를 찾습니다.
   참고: 문제를 해결하기 위한 문제 해결 단계는 다음 문서를 참조하십시오.

   오류 범위와 일치하는 문서를 선택하고 발생한 특정 오류를 찾아 문제 해결 단계를 수행합니다.

   • ePSA, PSA 오류 코드 및 문제 해결 단계 참조 표(2000-0NNN Series)
   • ePSA, PSA 오류 코드 및 문제 해결 단계 참조 표(2000-4NNN Series)
   • ePSA, PSA 오류 코드 및 문제 해결 단계 참조 표(2000-8NNN Series)

• SupportAssist를 사용하여 진단 테스트를 실행하는 방법에 대해 알아봅니다.
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