Postup spuštění diagnostického testu v počítači Dell

Diagnostika před spuštěním je součástí systému BIOS, který ji spouští interně. Diagnostika před spuštěním testuje hardware bez použití operačního systému. Diagnostika před spuštěním poskytuje možnosti pro konkrétní zařízení nebo skupiny zařízení, které vám umožní:

• Provádět testy automaticky nebo v interaktivním režimu.
• Opakovat testy.
• Zobrazovat nebo ukládat výsledky testů.
• Provádět důkladné testy za účelem zavedení dalších možností testování, které poskytnou další informace o zařízeních, která v testu selhala.
• Zobrazovat stavové zprávy informující o tom, zda byly testy provedeny úspěšně.
• Zobrazovat chybové zprávy informující o problémech vzniklých během testování.

Funguje s následujícími funkcemi: Kontrola výkonu nástroje SupportAssist před spuštěním operačního systému a další vyhodnocení systému před spuštěním, např. ePSA nebo PSA.

Může se stát, že se v počítači nepodaří spustit operační systém. Tento problém může způsobovat poškození souboru, virus, spyware, malware nebo selhání hardwaru. Pomocí diagnostického testu před spuštěním můžete zjistit, zda došlo k selhání hardwaru.

1. Zapněte počítač.
2. Po zobrazení loga Dell opakovaným stisknutím klávesy F12 otevřete jednorázovou spouštěcí nabídku.
3. Na obrazovce se spouštěcí nabídkou vyberte možnost Diagnostics a stiskněte Enter (obrázek 1):

   
   Obrázek 1: Ilustrace jednorázové spouštěcí nabídky. (obrázek je pouze v angličtině)

4. Spustí se diagnostický test.
   POZNÁMKA: Během testování není myš aktivní.
   POZNÁMKA: U notebooků Dell je během testu displeje LCD vyžadován zásah uživatele.
5. Chcete-li spustit diagnostický test konkrétního zařízení, stiskněte klávesu Esc a kliknutím na tlačítko Yes diagnostický test zastavte.
6. Kliknutím na tlačítko se šipkou v pravém dolním rohu přejděte na seznam stránek. Zobrazí se seznam zjištěných položek (obrázek 2).

   
   Obrázek 2: Snímek obrazovky s vyhodnocením systému před spuštěním. (Obrázek je pouze v angličtině.)

   POZNÁMKA: Rozhraní se může u vašeho počítače Dell lišit. Informace pro konkrétní produkt naleznete v uživatelské příručce počítače Dell .
7. Vyberte zařízení, které chcete otestovat (obrázek 3).

   
   Obrázek 3: Snímek obrazovky s hardwarovými komponentami rozpoznanými ve vyhodnocení systému před spuštěním. (obrázek je pouze v angličtině)

   POZNÁMKA: Rozhraní se může u vašeho počítače Dell lišit. Informace pro konkrétní produkt naleznete v uživatelské příručce počítače Dell .
8. V případě jakýchkoli problémů se zobrazí chybové kódy. Poznamenejte si chybový kód, ověřovací kód a výrobní číslo a poté si chybový kód vyhledejte.
   POZNÁMKA: Postup řešení problémů naleznete v následujících článcích.

   Vyberte článek, který odpovídá rozsahu chyb, vyhledejte konkrétní chybu a proveďte kroky pro odstraňování problémů.

   • Referenční tabulka chybových kódů diagnostiky ePSA a PSA a postup pro odstraňování problémů (řada 2000-0NNN)
   • Referenční tabulka chybových kódů diagnostiky ePSA a PSA a postup pro odstraňování problémů (řada 2000-4NNN)
   • Referenční tabulka chybových kódů diagnostiky ePSA a PSA a postup pro odstraňování problémů (řada 2000-8NNN)

• Jak spustit diagnostický test pomocí aplikace Dell SupportAssist.
• Jak spustit online diagnostický test Dell.
• Postup spuštění diagnostického testu na monitoru Dell.
• Jak v notebooku Dell spustit vestavěný samočinný test BIST displeje LCD.
• Jak spustit vestavěný samočinný test napájecí jednotky stolního počítače Dell nebo počítače Dell All-in-One.
• Jak spustit diagnostiku hardwaru na serveru PowerEdge.