Imprivata 環境中的 Dell Wyse ThinOS 9 用戶端無法開機
Summary: 升級至 ThinOS 9 後，精簡型用戶端開機至作業系統時，可能會發生問題。開啟精簡型用戶端後，顯示器會顯示 Dell 標誌，然後轉為黑色畫面。
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Symptoms
受影響的作業系統：
- ThinOS 9.0_1136
- ThinOS 9 9.0_2081
- ThinOS 9 9.0_2108
- ThinOS 9.0_3030
開啟精簡型用戶端時，會顯示 Dell 標誌，然後在黑色畫面上停止回應。顯示器電源指示燈持續亮起，但未顯示任何內容。
Cause
部署在 Imprivata 環境中的用戶端可能會遇到內部記錄檔隨時間增長，並填滿所有可用磁碟空間的問題。發生此事件時，客戶端無法啟動。
Resolution
解決方案預期在未來的 ThinOS 版本中提供。在此版本發佈之前，客戶必須使用 USB 映像來還原受影響的裝置。重建映像後，建議客戶使用 Wyse Management Suite 更新至 www.dell.com/support 上發佈的最新韌體。如果重新製作映像無法解決此問題，請聯絡 Dell Wyse 支援。
警告：如需更新韌體的所有其他方法，請參閱 Wyse ThinOS 作業系統版本資訊的 升級韌體 一節。
主動行動
定期重設為原廠預設值，可能會避免發生故障狀況。在未來的 ThinOS 版本推出解決方案之前，建議 Imprivata 環境中的客戶定期執行原廠預設值。
Additional Information
Affected Products
Dell ThinOSArticle Properties
Article Number: 000181562
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2026
Version: 8
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