Imprivata-ympäristössä oleva Dell Wyse ThinOS 9 Client -työasema ei käynnisty

Summary: Thin Client saattaa käynnistyä käyttöjärjestelmään ThinOS 9 -päivityksen jälkeen, koska se käynnistyy käyttöjärjestelmään. Dell-logo näkyy näytössä, ja näyttö muuttuu mustaksi, kun Thin Client -työasema käynnistetään. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

  • ThinOS 9 9.0_1136
  • ThinOS 9 9.0_2081
  • ThinOS 9 9.0_2108
  • ThinOS 9 9.0_3030

Kun Thin Client -työasema käynnistetään, Dell-logo tulee näkyviin ja se lakkaa vastaamasta mustassa näytössä. Näytön virran merkkivalo palaa, mutta kuvaa ei näy.

Wyse Thin Client juuttuu Dell-logoon ja lakkaa vastaamasta mustassa näytössä

Cause

Imprivata-ympäristössä käyttöönotetut asiakkaat saattavat kohdata ongelman, jossa sisäinen lokitiedosto kasvaa ajan myötä ja täyttää kaiken käytettävissä olevan levytilan. Kun näin tapahtuu, työasema ei voi käynnistyä.

Resolution

Ratkaisu on odotettavissa tulevassa ThinOS-julkaisussa. Ennen tätä julkaisua asiakkaiden on palautettava ongelmalliset laitteet USB-levykuvapalvelun avulla. Näköistiedostotoiminnon suorittamisen jälkeen asiakkaita kehotetaan käyttämään Wyse Management Suitea laiteohjelmiston päivittämiseen. Laiteohjelmisto on saatavilla osoitteessa www.dell.com/support. Jos ongelma ei ratkea näköistiedoston avulla, ota yhteys Dell Wysen tekniseen tukeen.

Varoitus: Lisätietoja muista laiteohjelmiston päivitystavoista on Wyse ThinOS -käyttöjärjestelmän julkaisutietojen kohdassa laiteohjelmiston päivittäminen.

Ennakoivat toimenpiteet

Säännöllinen tehdasasetusten palautus saattaa estää vikatilanteen. Kunnes tulevassa ThinOS-versiossa on saatavilla ratkaisu, Imprivata-ympäristöjen asiakkaita kehotetaan ajoittain siirtymään tehdasasetuksiin.

Additional Information

Affected Products

Dell ThinOS
Article Properties
Article Number: 000181562
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2026
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.