Dell Security Management Server VirtualでDNSが解決されない

対象製品：

• Dell Security Management Server

影響を受けるバージョン:

• v10.2.14以降

Dell Security Management Server Virtual 10.2.14以降のアプライアンスでは、Ubuntu 18.04を使用しています。このUbuntu 18.04には、適切な名前解決を妨げるDNSキャッシュの欠陥があります。このエラーは、サーバーが特定のサイトに到達できない、名前解決の一時的なエラー、またはドメインを追加または更新しようとしたときにサーバーが見つからない ことを示すさまざまなエラーを表示します。

DNSキャッシュを無効にするには、次の手順を実行します。

1. を使用してDell Security Management Server Virtual管理コンソールに接続します。 delluserに戻ります。
2. ［Main Menu］から［Launch Shell］を選択します。

図1: （英語のみ）シェルの起動

3. ユーザーの切り替え先 dellsupport コマンドで su dellsupport (デフォルトのパスワード: dellsupport）（英語）

図2：（英語のみ）ユーザーの切り替え

4. 次のコマンドを実行します。 sudo unlink /etc/resolv.confに戻ります。

図3：（英語のみ）を参照してください。 sudo unlink /etc/reslv.conf

5. 次のコマンドを実行します。

図4：（英語のみ）を参照してください。 sudo ln -s /run/systemd/resolve/resolv.conf /etc/resolv.conf

6. 次のコマンドを実行します。 sudo systemctl restart systemd-resolvedに戻ります。

図5：（英語のみ）を参照してください。 sudo systemctl restart systemd-resolved

7. の終了 dellsupport 入力によるユーザー コンテキスト exitに戻ります。
8. 次のように入力してコンソールに戻ります。 exit 再び。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。