DNS løses ikke i Dell Security Management Server Virtual

Berørte produkter:

• Dell Security Management Server

Berørte versjoner:

• v10.2.14 og nyere

Dell Security Management Server Virtual 10.2.14 og nyere verktøy bruker Ubuntu 18.04 som har en feil med DNS-hurtigbufring som forhindrer riktig navneløsing. Denne feilen presenterer ulike feil som indikerer at serveren ikke kan nå bestemte områder, midlertidig feil i navneløsing eller ikke finner serveren når du prøver å legge til eller oppdatere et domene.

Slik deaktiverer du DNS-hurtigbufring:

1. Koble til Dell Security Management Server Virtual Administration Console med delluser.
2. Velg Launch Shell fra hovedmenyen.

Figur 1: (Bare på engelsk) Start Shell

3. Bytt bruker til dellsupport Med kommandoen su dellsupport (Standardpassord: dellsupport)

Figur 2: (Bare på engelsk) Bytt bruker

4. Kjør kommandoen sudo unlink /etc/resolv.conf.

Figur 3: (Bare tilgjengelig på engelsk) sudo unlink /etc/reslv.conf

5. Kjør kommandoen.

Figur 4: (Bare tilgjengelig på engelsk) sudo ln -s /run/systemd/resolve/resolv.conf /etc/resolv.conf

6. Kjør kommandoen sudo systemctl restart systemd-resolved.

Figur 5: (Bare tilgjengelig på engelsk) sudo systemctl restart systemd-resolved

7. Avslutt dellsupport Brukerkontekst ved å skrive exit.
8. Gå tilbake til konsollen ved å skrive exit Igjen.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.