Serwer DNS nie jest rozpoznawany na serwerze Dell Security Management Server Virtual

Dotyczy produktów:

• Dell Security Management Server

Dotyczy wersji:

• wersja 10.2.14 lub nowsza

Dell Security Management Server Virtual w wersji 10.2.14 i nowszych korzysta z systemu Ubuntu 18.04, który ma wadę buforowania DNS, która uniemożliwia prawidłowe rozpoznawanie nazw. Ten błąd przedstawia różne błędy wskazujące, że serwer nie może połączyć się z określonymi lokacjami, tymczasowy błąd rozpoznawania nazw lub nie może znaleźć serwera podczas próby dodania lub zaktualizowania domeny.

Aby wyłączyć buforowanie DNS:

1. Połącz się z konsolą administratora Dell Security Management Server Virtual za pomocą polecenia: delluser.
2. Wybierz opcję Launch Shell z menu Main Menu.

Rysunek 1. (Tylko język angielski) Uruchom powłokę

3. Przełącz użytkownika na dellsupport za pomocą polecenia su dellsupport (Domyślne hasło: dellsupport).

Rysunek 2. (Tylko w języku angielskim) Przełączenie użytkownika

4. Uruchom polecenie sudo unlink /etc/resolv.conf.

Rysunek 3. (Tylko język angielski) sudo unlink /etc/reslv.conf

5. Uruchom polecenie.

Rysunek 4. (Tylko język angielski) sudo ln -s /run/systemd/resolve/resolv.conf /etc/resolv.conf

6. Uruchom polecenie sudo systemctl restart systemd-resolved.

Rysunek 5. (Tylko język angielski) sudo systemctl restart systemd-resolved

7. Wyjdź z dellsupport kontekst użytkownika, wpisując exit.
8. Wróć do konsoli, wpisując exit Ponownie.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.