Du kan opleve, at du ikke kan logge på Windows med Windows Hello efter at have genoptaget fra moderne standby med Dells kabelforbundne mus med fingeraftrykslæser (MS819).
Berørte computere:
- Inspiron 7415 2-i-1
- Inspiron 14 5415
- Inspiron 15 5515
- Vostro 14 5415
- Vostro 14 5515
Ingen oplysninger om årsag
Opdatering til den nyeste driver til Dells kabelforbundne mus med fingeraftrykslæser (MS819) (A03 eller nyere) på computeren hjælper med at løse problemet. Følg nedenstående trin for at downloade og installere den nyeste driver til kabelforbundet Dell-mus med fingeraftrykslæser (MS819).
ADVARSEL: Download og installation af drivere eller software udviklet af Dell og købt fra tredjeparts- eller ukendte kilder kan medføre, at computeren eller enheden ikke fungerer korrekt, at computeren går ned eller ikke starter op i operativsystemet, eller i visse tilfælde inficere computeren med virus, trojaner eller skadelig software.
BEMÆRK: Drivere til tredjeparts- eller ikke-Dell-produkter som f.eks. ikke-Dell-mærkede printere, dockingstationer, webkameraer, scannere, skærme osv. skal downloades fra enhedsproducentens websted.
- Brug følgende link: Kabelforbundet mus med fingeraftrykslæser – MS819-driver
- Klik på Download, og gem filen på computeren.
- Åbn Stifinder for at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
- Dobbeltklik på den downloadede installationsfil til Dell kabelforbundet mus med fingeraftrykslæser (MS819), og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.