Come ottenere supporto per Dell Command Integration Suite Microsoft System Center

Summary: Questo articolo illustra come ottenere supporto per Dell Command | Integration Suite Microsoft System Center.

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Instructions

Prodotti interessati:

  • Dell Command | Integration Suite Microsoft System Center

Dell Command | Integration Suite Microsoft System Center per System Center è uno strumento basato sull'interfaccia utente di facile utilizzo per configurare e implementare i computer client Dell. Dell Command | Integration Suite Microsoft System Center for System Center si integra direttamente nella console di Microsoft Configuration Manager. Elimina la necessità degli strumenti da riga di comando e degli script utilizzati in Dell Command | Configurare. Aggiunge inoltre funzionalità per la gestione remota sia all'interno che all'esterno della banda.

Opzioni self-help

La maggior parte delle informazioni tecniche sono reperibili consultando la Knowledge Base di Dell.

Per ricevere supporto:

  1. Andare su https://www.dell.com/support/home.
  2. A destra della pagina, selezionare Contatta il supporto e cliccare su:
    • Supporto tecnico. Se si dispone di un codice di matricola Dell
    • Supporto per l'ordine. Se non si dispone di un codice di matricola Dell e si necessita di assistenza per accedere al software.

Selezione di Contattaci
Figura 1. (solo in inglese) Selezione di Contattaci

  1. Cliccare su Inserisci il codice di matricola.

Identificazione del dispositivo
Figura 2. (solo in inglese) Identificazione del dispositivo

  1. Digitare il codice di matricola del client (non del server), quindi cliccare su Submit.

Inserimento del codice di matricola e selezione di Invia
Figura 3. (solo in inglese) Inserimento del codice di matricola e selezione di Invia

  1. Quando richiesto, selezionare Supporto internazionale o Supporto in [AREA].

Confermare il modello e il codice di matricola
Figura 4. (solo in inglese) Confermare il modello e il codice di matricola

  1. Dal menu a discesa selezionare Software and 3rd party applications e cliccare su Next.

Selezionare Software e applicazioni di terze parti
Figura 5. (solo in inglese) Selezione di Software and 3rd party applications

  1. Selezionare un'opzione di contatto disponibile.

Selezione di un'opzione di contatto
Figura 6. (solo in inglese) Selezione di un'opzione di contatto

  1. Digitare il numero d'ordine e cliccare su Find My Order.

Selezione di Find My Order
Figura 7. (solo in inglese) Selezione di Find My Order

  1. A destra della pagina cliccare su Contact Customer Support.

Contact Customer Support
Figura 8. (solo in inglese) Selezione di Contact Customer Support

  1. Dall'elenco a discesa selezionare Missing Items.

Selezionare Missing Items
Figura 9. (solo in inglese) Selezione di Missing or Wrong Items

  1. Selezionare un'opzione di contatto disponibile.

Selezione di un'opzione di contatto
Figura 10. (solo in inglese) Selezione di un'opzione di contatto

Nota:
  • Le opzioni di contatto possono variare in base all'area geografica.
  • Fare riferimento a questo articolo (000189119) quando si contatta il supporto tecnico.

Additional Information

 

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Affected Products

Dell Command | Integration Suite for Microsoft System Center
Article Properties
Article Number: 000189119
Article Type: How To
Last Modified: 13 Jun 2024
Version:  15
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