Problemas observados con los clientes de API REST y Unisphere integrado

Summary: Problemas observados con los clientes externos de la API REST y Unisphere integrado

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Symptoms

Los síntomas de este problema varían,

demasiadas llamadas desde el cliente de la API REST pueden provocar los siguientes problemas 

  • Brechas en los datos de rendimiento en los tableros de métricas de Unisphere,
  • Unisphere muestra periódicamente que un arreglo no está registrado en la GUI.
  • Los servicios en el contenedor integrado se desconectan en PR_Storstpd particular.


Para solucionar estos síntomas, es necesario examinar el registro de la API REST.

Esto no está habilitado de manera predeterminada, para habilitar esto, vaya a Unisphere > support modify> server logging > enable RestApi logs marque esta casilla de > verificación.

Esto no se puede hacer desde el arreglo. El cliente debe habilitarlo desde su Unisphere integrado Consulte a continuación las capturas de pantalla de la ruta






Pantalla Modificar registro del servidor
Consola de UnisphereUna vez que esto esté habilitado, se generará un archivo en la carpeta /server0 de un emcgrab desde el administrador de dispositivos virtuales o smas.logs llamado API REST.

  



 

Cause

Estos problemas pueden deberse a que no se siguen las prácticas recomendadas que se indican a continuación en la Guía de instalación de Unisphere para PowerMax. (ver resolución)

Otra causa podría ser que los terminales con versiones no se utilizan como se muestra a continuación

Compatible:
/92/sloprovisioning/symmetrix/

No compatible:
/sloprovisioning/symmetrix/

Además, otro factor a tener en cuenta es si hay llamadas repetidas a la API con el recuento de MS en comparación con el promedio, consulte a continuación 

2021-06-30 11:10:55,510 INFO  [em.bp.RESTAPIUSAGE] (default task-46) /sloprovisioning/symmetrix/{symmetrixId}/volume/{volumeId}    UNKNOWN/10.xx.x.xxx    GET    314 ms    200    null    null    null
2021-06-30 11:11:35,937 INFO  [em.bp.RESTAPIUSAGE] (default task-43) /sloprovisioning/symmetrix/{symmetrixId}/volume/{volumeId}    UNKNOWN/10.xx.xx.xx    GET    299 ms    200    null    null    null
2021-06-30 11:11:35,938 INFO  [em.bp.RESTAPIUSAGE] (default task-37) /sloprovisioning/symmetrix/{symmetrixId}/volume/{volumeId}    UNKNOWN/10.x.xx.xx    GET    327 ms    200    null    null    null
2021-06-30 11:11:35,939 INFO  [em.bp.RESTAPIUSAGE] (default task-19) 2021-06-30 10:55:55,533 INFO  [em.bp.RESTAPIUSAGE] (default task-32) /sloprovisioning/symmetrix/{symmetrixId}/volume/{volumeId}    UNKNOWN/10.xx.xx.xx   GET    320 ms    200    null    null    null
2021-06-30 10:55:55,534 INFO  [em.bp.RESTAPIUSAGE] (default task-10) /sloprovisioning/symmetrix/{symmetrixId}/volume/{volumeId}    UNKNOWN/10.xx.xx.xx    GET    320 ms    200    null    null    null
2021-06-30 10:56:35,795 INFO  [em.bp.RESTAPIUSAGE] (default task-14) /sloprovisioning/symmetrix/{symmetrixId}/volume/{volumeId}    UNKNOWN/10.xx.xx.xx   GET    40584 ms    200    null    null    null
2021-06-30 10:56:35,795 INFO  [em.bp.RESTAPIUSAGE] (default task-15) /sloprovisioning/symmetrix/{symmetrixId}/volume/{volumeId}    UNKNOWN/10.xx.xx.xx   GET    40584 ms    200    null    null    null
2021-06-30 10:56:35,798 INFO  [em.bp.RESTAPIUSAGE] (default task-34) /sloprovisioning/symmetrix/{symmetrixId}/volume/{volumeId}    UNKNOWN/10.xx.xx.xx  GET    40454 ms    200    null    null


El ejemplo anterior tampoco es compatible, ya que no es un terminal con versiones, consulte /sloprovisioning/symmetrix/{symmetrixId}/volume/{volumeId}

Esto debe ser 
92/sloprovisioning/symmetrix/{symmetrixId}/volume/{volumeId}

Resolution

Asegúrese de que se sigan las prácticas recomendadas con las llamadas a la API REST: consulte la Guía de instalación de Unisphere para PowerMax 9.2.1 y versiones anteriores

. Unisphere para PowerMax admite hasta 10 usuarios simultáneos, y se produce cierta degradación del rendimiento con más de 5
usuarios administradores de almacenamiento.
Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones sobre los límites de clientes de la API REST, que se deben cumplir para lograr un rendimiento
óptimo
:● Cada sesión de la API REST cuenta como un usuario simultáneo mientras se ejecutan las llamadas REST.
● Un máximo de 5 clientes de API REST pueden conectarse al servidor de Unisphere simultáneamente.
● Se puede realizar un máximo de 50 llamadas GET al servidor de Unisphere por segundo. Pueden estar compuestas por llamadas GET de la API REST
de rendimiento y llamadas GET de la API REST que no son de rendimiento.
● Se puede ejecutar simultáneamente un máximo de 5 llamadas POST o PUT que no sean de rendimiento en el servidor de Unisphere.
● Se recomienda utilizar llamadas masivas a la API REST siempre que sea posible.
NOTA: Si no se sigue la recomendación anterior, es posible que se produzca una degradación del rendimiento del servidor de Unisphere para PowerMax.

Asegúrese de que también se utilicen terminales con versiones 

Affected Products

Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000189251
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sep 2025
Version:  4
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