PowerFlex 3.X: Оновлення RCM припиняється через невідповідність ім'я хоста ESXi між vCenter і PowerFlex Manager

Summary: У PowerFlex Manager 3.6 та раніших версіях, якщо коротке ім'я хоста використовується в PowerFlex Manager, а Fully Qualified Hostname — у vCenter, оновлення RCM може не вдатися.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • ESXi-хост додано до vCenter з повністю кваліфікованим ім'ям хоста (FQDN).
example:esxi-01.xxxxx.com 
  • Новий сервіс або Додай існуючий сервіс. 
  • Коли оновлення RCM ініціюється за допомогою PowerFlex Manager, PowerFlex Manager бачить коротке ім'я хоста ESXi в обслуговуванні, яке порівнюється з ім'ям хоста ESXi в інвентарі vCenter. 
  • PowerFlex Manager не може співпасти з назвою, тому виходить з ладу, через що виникає наступна помилка. 
Error: /Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-61krtq2]/Asm::Server_update_esx[server_update_esx]/Esx_maintmode[enable]: Could not evaluate: Could not de     termine maintenance mode state: An invalid host name or IP address is entered. Enter the correct host name and IP address.
/opt/puppetlabs/puppet/lib/ruby/vendor_ruby/puppet/util/errors.rb:157:in `fail'
[delladmin@znardcvxflex01 Job-ed286352-4259-451a-a028-9b366de7a25e-0-0]$ Error: /Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-61krtq2]/Asm::Server_update_esx[s     erver_update_esx]/Esx_maintmode[enable]: Could not evaluate: Could not determine maintenance mode state: An invalid host name or IP address is entered. Enter the correct host nam     e and IP address.
bash: Error:: command not found
it Could not resolve hostname: esxi-01 error: DNS result has no information for esxi-01

Cause

1. ESXi-хости додаються до vCenter під назвою Fully Qualified Hostname.
2. PowerFlex Manager бачить коротке ім'я хоста у сервісі та інвентарі. Файл deployment.json реєструє коротке ім'я хоста у полі під назвою esx_hostname.
3. PowerFlex Manager перевіряє vCenter на точне збігання з полем esx_hostname, але не може його знайти, бо vCenter бачить лише FQDN.
4. З'являється помилка, і оновлення зупиняється.

Resolution

Варіант 1:
Оновіть до останньої версії PFxM 3.7 або новіших, щоб отримати виправлення.

Варіант 2: 
  1. У PowerFlex Manager, у панелі сервісу, виберіть «Сервіс > » і натисніть «Видалити сервіс із менеджера PowerFlex».  
  2. У PowerFlex Manager у розділі Налаштування >мереж> виберіть тип мережі Управління гіпервізором> і натисніть Редагувати. У розділі DNS Suffixвидаліть DNS-суфікс> і натисніть Зберегти. 
  3. Перезапускайте інвентар і чекайте, поки він досягне успіху. 
  4. Додай сервіс назад як існуючий сервіс. 
  5. Після того, як сервіс повернеться і стане зеленим, продовжуйте оновлення RCM. 

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance
Article Properties
Article Number: 000191022
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.