PowerFlex 3.X: La actualización de RCM se detiene debido a una incompatibilidad de nombre de host de ESXi entre vCenter y PowerFlex Manager

Summary: En PowerFlex Manager 3.6 y versiones anteriores, si se utiliza el nombre de host corto en PowerFlex Manager y el nombre de host completamente calificado se utiliza en vCenter, la actualización de RCM puede fallar. ...

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Symptoms

  • Se agregó un host ESXi a vCenter con un nombre de host completamente calificado (FQDN).
example:esxi-01.xxxxx.com 
  • Nuevo servicio o Agregar servicio existente. 
  • Cuando la actualización de RCM se inicia mediante PowerFlex Manager, PowerFlex Manager detecta un nombre de host ESXi corto en el servicio que se compara con el nombre de host ESXi en el inventario de vCenter. 
  • PowerFlex Manager no puede coincidir con el nombre y, por lo tanto, falla con el siguiente error. 
Error: /Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-61krtq2]/Asm::Server_update_esx[server_update_esx]/Esx_maintmode[enable]: Could not evaluate: Could not de     termine maintenance mode state: An invalid host name or IP address is entered. Enter the correct host name and IP address.
/opt/puppetlabs/puppet/lib/ruby/vendor_ruby/puppet/util/errors.rb:157:in `fail'
[delladmin@znardcvxflex01 Job-ed286352-4259-451a-a028-9b366de7a25e-0-0]$ Error: /Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-61krtq2]/Asm::Server_update_esx[s     erver_update_esx]/Esx_maintmode[enable]: Could not evaluate: Could not determine maintenance mode state: An invalid host name or IP address is entered. Enter the correct host nam     e and IP address.
bash: Error:: command not found
it Could not resolve hostname: esxi-01 error: DNS result has no information for esxi-01

Cause

1. Los hosts ESXi se agregan a vCenter con el nombre de host completamente calificado.
2. PowerFlex Manager ve el nombre de host corto en el servicio y el inventario. El archivo deployment.json registra el nombre de host corto en el campo denominado esx_hostname.
3. PowerFlex Manager busca una coincidencia exacta con el campo de esx_hostname de vCenter y no puede encontrarla porque vCenter solo ve el FQDN.
4. Aparece un error y se detiene la actualización.

Resolution

Opción 1:
Actualice a la última versión 3.7 o posterior de PFxM para obtener la corrección.

Opción 2: 
  1. En PowerFlex Manager, en el panel de servicio, seleccione el servicio > y haga clic en Remove the service from PowerFlex Manager.  
  2. En PowerFlex Manager, en Setting >Networks>, seleccione Network type Hypervisor Management> y haga clic en Edit. En Sufijo DNS, elimine el Sufijo> DNS y haga clic en Guardar. 
  3. Vuelva a ejecutar el inventario y espere hasta que se realice correctamente. 
  4. Vuelva a agregar el servicio como servicio existente. 
  5. Una vez que el servicio se vuelva a agregar y esté en verde, continúe con la actualización de RCM. 

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance
Article Properties
Article Number: 000191022
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  2
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