PowerFlex 3.X: O upgrade do RCM é interrompido devido à disparidade do nome de host do ESXi entre o vCenter e o PowerFlex Manager
Summary: No PowerFlex Manager 3.6 e versões anteriores, se o nome de host curto for usado no PowerFlex Manager e o nome de host completo for usado no vCenter, o upgrade da RCM poderá falhar.
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Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Host do ESXi adicionado ao vCenter com o nome de host totalmente qualificado (FQDN).
example:esxi-01.xxxxx.com
- Novo serviço ou Adicionar serviço existente.
- Quando o upgrade do RCM é iniciado usando o PowerFlex Manager, o PowerFlex Manager vê o nome do host do ESXi curto em serviço, que é comparado ao nome do host do ESXi no inventário do vCenter.
- O PowerFlex Manager não pode corresponder ao nome e, portanto, falha com o seguinte erro.
Error: /Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-61krtq2]/Asm::Server_update_esx[server_update_esx]/Esx_maintmode[enable]: Could not evaluate: Could not de termine maintenance mode state: An invalid host name or IP address is entered. Enter the correct host name and IP address. /opt/puppetlabs/puppet/lib/ruby/vendor_ruby/puppet/util/errors.rb:157:in `fail' [delladmin@znardcvxflex01 Job-ed286352-4259-451a-a028-9b366de7a25e-0-0]$ Error: /Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-61krtq2]/Asm::Server_update_esx[s erver_update_esx]/Esx_maintmode[enable]: Could not evaluate: Could not determine maintenance mode state: An invalid host name or IP address is entered. Enter the correct host nam e and IP address. bash: Error:: command not found it Could not resolve hostname: esxi-01 error: DNS result has no information for esxi-01
Cause
1. Os hosts do ESXi são adicionados ao vCenter com o nome de host totalmente qualificado.
2. O PowerFlex Manager vê o nome de host curto no serviço e no inventário. O arquivo deployment.json registra o nome de host curto no campo chamado esx_hostname.
3. O PowerFlex Manager verifica se há uma correspondência exata com o campo esx_hostname e não consegue encontrá-la porque o vCenter vê apenas o FQDN.
4. Erro é exibido e o upgrade é interrompido.
2. O PowerFlex Manager vê o nome de host curto no serviço e no inventário. O arquivo deployment.json registra o nome de host curto no campo chamado esx_hostname.
3. O PowerFlex Manager verifica se há uma correspondência exata com o campo esx_hostname e não consegue encontrá-la porque o vCenter vê apenas o FQDN.
4. Erro é exibido e o upgrade é interrompido.
Resolution
Opção 1:
Faça upgrade para a versão 3.7 ou posterior do PFxM mais recente para ter a correção.
Opção 2:
Faça upgrade para a versão 3.7 ou posterior do PFxM mais recente para ter a correção.
Opção 2:
- No PowerFlex Manager, no painel de serviço, selecione o serviço > e clique em Remove the service do PowerFlex Manager.
- No PowerFlex Manager, em Setting >Networks>, selecione Network type, Hypervisor Management> e clique em Edit. Em DNS Suffix, remova o DNS Suffix>, clique em Save.
- Execute novamente o inventário e aguarde até que ele tenha sucesso.
- Adicione o serviço de volta como serviço existente.
- Depois que o serviço for adicionado novamente e estiver verde, continue com o upgrade da RCM.
Affected Products
PowerFlex rack, PowerFlex ApplianceArticle Properties
Article Number: 000191022
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version: 2
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