PowerFlex 3.X: RCM-opgraderingen stopper på grund af uoverensstemmelse mellem ESXi-værtsnavnet mellem vCenter og PowerFlex Manager

Summary: I PowerFlex Manager 3.6 og tidligere versioner kan opgraderingen af RCM mislykkes, hvis det korte værtsnavn bruges i PowerFlex Manager, og det fulde værtsnavn bruges i vCenter.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • ESXi-vært føjet til vCenter med fuldt kvalificeret værtsnavn (FQDN).
example:esxi-01.xxxxx.com 
  • Ny tjeneste eller Tilføj eksisterende tjeneste. 
  • Når RCM-opgradering startes ved hjælp af PowerFlex Manager, ser PowerFlex Manager et kort ESXi-værtsnavn i tjenesten, som sammenlignes med ESXi-værtsnavnet i vCenter-lageret. 
  • PowerFlex Manager kan ikke matche navnet og fejler derfor med følgende fejl. 
Error: /Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-61krtq2]/Asm::Server_update_esx[server_update_esx]/Esx_maintmode[enable]: Could not evaluate: Could not de     termine maintenance mode state: An invalid host name or IP address is entered. Enter the correct host name and IP address.
/opt/puppetlabs/puppet/lib/ruby/vendor_ruby/puppet/util/errors.rb:157:in `fail'
[delladmin@znardcvxflex01 Job-ed286352-4259-451a-a028-9b366de7a25e-0-0]$ Error: /Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-61krtq2]/Asm::Server_update_esx[s     erver_update_esx]/Esx_maintmode[enable]: Could not evaluate: Could not determine maintenance mode state: An invalid host name or IP address is entered. Enter the correct host nam     e and IP address.
bash: Error:: command not found
it Could not resolve hostname: esxi-01 error: DNS result has no information for esxi-01

Cause

1. ESXi-værter føjes til vCenter med det fulde værtsnavn.
2. PowerFlex Manager ser det korte værtsnavn i tjenesten og lageret. Den deployment.json fil registrerer det korte værtsnavn i feltet kaldet esx_hostname.
3. PowerFlex Manager kontrollerer, om vCenter har et nøjagtigt match med feltet esx_hostname, og den kan ikke finde det, fordi vCenter kun ser FQDN.
4. Der vises en fejl, og opgraderingen stoppes.

Resolution

Mulighed 1:
Opgrader til den nyeste PFxM version 3.7 eller nyere versioner for at få rettelsen.

Mulighed 2: 
  1. I PowerFlex Manager skal du i serviceruden vælge Service > , og klik på Fjern tjenesten fra PowerFlex Manager.  
  2. I PowerFlex Manager skal du under Indstilling af >netværk> vælge Netværkstype Hypervisor-administration>, klikke på Rediger. Fjern DNS-suffikset under DNS-suffiks>, klik på Gem. 
  3. Kør lagerbeholdningen igen, og vent, indtil den lykkes. 
  4. Tilføj service tilbage som eksisterende service. 
  5. Når service er tilføjet igen og er grøn, fortsættes RCM-opgraderingen. 

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance
Article Properties
Article Number: 000191022
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.