PowerFlex 3.X: RCM-oppgraderingen stopper på grunn av manglende samsvar mellom ESXi-vertsnavnet og vCenter og PowerFlex Manager

Summary: Hvis det korte vertsnavnet brukes i PowerFlex Manager 3.6 og tidligere versjoner, og det fullstendige vertsnavnet brukes i vCenter, kan oppgraderingen av RCM mislykkes.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • ESXi-vert lagt til vCenter med fullstendig kvalifisert vertsnavn (FQDN).
example:esxi-01.xxxxx.com 
  • Ny tjeneste eller Legg til eksisterende tjeneste. 
  • Når RCM-oppgraderingen startes ved hjelp av PowerFlex Manager, ser PowerFlex Manager kort ESXi-vertsnavn i tjenesten som sammenlignes med ESXi-vertsnavnet i vCenter-beholdningen. 
  • PowerFlex Manager samsvarer ikke med navnet, og mislykkes derfor med følgende feil. 
Error: /Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-61krtq2]/Asm::Server_update_esx[server_update_esx]/Esx_maintmode[enable]: Could not evaluate: Could not de     termine maintenance mode state: An invalid host name or IP address is entered. Enter the correct host name and IP address.
/opt/puppetlabs/puppet/lib/ruby/vendor_ruby/puppet/util/errors.rb:157:in `fail'
[delladmin@znardcvxflex01 Job-ed286352-4259-451a-a028-9b366de7a25e-0-0]$ Error: /Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-61krtq2]/Asm::Server_update_esx[s     erver_update_esx]/Esx_maintmode[enable]: Could not evaluate: Could not determine maintenance mode state: An invalid host name or IP address is entered. Enter the correct host nam     e and IP address.
bash: Error:: command not found
it Could not resolve hostname: esxi-01 error: DNS result has no information for esxi-01

Cause

1. ESXi-verter legges til vCenter med det fullstendig kvalifiserte vertsnavnet.
2. PowerFlex Manager ser det korte vertsnavnet i tjenesten og beholdningen. Den deployment.json filen registrerer det korte vertsnavnet i feltet esx_hostname.
3. PowerFlex Manager kontrollerer vCenter for et nøyaktig samsvar med esx_hostname-feltet, men finner det ikke fordi vCenter bare ser FQDN.
4. Det vises en feil, og oppgraderingen stoppes.

Resolution

Alternativ 1:
Oppgrader til den nyeste PFxM-versjonen 3.7 eller nyere versjoner for å få reparasjonen.

Alternativ 2: 
  1. I serviceruten i PowerFlex Manager velger du Serviceklikk >Fjern tjenesten fra PowerFlex Manager.  
  2. Under Innstilling > av nettverk> i PowerFlex Manager velger du Nettverkstype Hypervisorbehandling>, og klikker på Rediger. Under DNS-suffiksfjerner du DNS-suffikset> og klikker på Lagre. 
  3. Kjør lagerbeholdningen på nytt og vent til den lykkes. 
  4. Legg til tjenesten som eksisterende tjeneste. 
  5. Når tjenesten er lagt til igjen og er grønn, fortsetter du med RCM-oppgraderingen. 

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance
Article Properties
Article Number: 000191022
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.