PowerFlex 3.X: RCM-Upgrade wird aufgrund nicht übereinstimmender ESXi-Hostnamen zwischen vCenter und PowerFlex Manager angehalten

Summary: Wenn in PowerFlex Manager 3.6 und früheren Versionen der kurze Hostname in PowerFlex Manager und der vollständig qualifizierte Hostname in vCenter verwendet wird, schlägt das Upgrade von RCM möglicherweise fehl. ...

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Symptoms

  • ESXi-Host mit FQDN (Fully Qualified Hostname) zu vCenter hinzugefügt.
example:esxi-01.xxxxx.com 
  • Neuer Service oder Add existing service. 
  • Wenn das RCM-Upgrade mithilfe von PowerFlex Manager initiiert wird, sieht PowerFlex Manager einen kurzen ESXi-Hostnamen im Service, der mit dem ESXi-Hostnamen in der vCenter-Bestandsliste verglichen wird. 
  • PowerFlex Manager kann nicht mit dem Namen übereinstimmen und schlägt daher mit dem folgenden Fehler fehl. 
Error: /Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-61krtq2]/Asm::Server_update_esx[server_update_esx]/Esx_maintmode[enable]: Could not evaluate: Could not de     termine maintenance mode state: An invalid host name or IP address is entered. Enter the correct host name and IP address.
/opt/puppetlabs/puppet/lib/ruby/vendor_ruby/puppet/util/errors.rb:157:in `fail'
[delladmin@znardcvxflex01 Job-ed286352-4259-451a-a028-9b366de7a25e-0-0]$ Error: /Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-61krtq2]/Asm::Server_update_esx[s     erver_update_esx]/Esx_maintmode[enable]: Could not evaluate: Could not determine maintenance mode state: An invalid host name or IP address is entered. Enter the correct host nam     e and IP address.
bash: Error:: command not found
it Could not resolve hostname: esxi-01 error: DNS result has no information for esxi-01

Cause

1. ESXi-Hosts werden vCenter mit dem vollständig qualifizierten Hostnamen hinzugefügt.
2. PowerFlex Manager erkennt den kurzen Hostnamen im Service und in der Bestandsaufnahme. Die deployment.json Datei registriert den kurzen Hostnamen in dem Feld esx_hostname.
3. PowerFlex Manager prüft vCenter auf eine exakte Übereinstimmung mit dem Feld esx_hostname und kann diese nicht finden, da vCenter nur den FQDN sieht.
4. Ein Fehler wird angezeigt und das Upgrade wird angehalten.

Resolution

Option 1:
Führen Sie ein Upgrade auf die neueste PFxM-Version 3.7 oder höher durch, um die Korrektur zu erhalten.

Option 2: 
  1. Wählen Sie in PowerFlex Manager im Bereich Service den Service > aus und klicken Sie auf Service aus PowerFlex Manager entfernen.  
  2. Wählen Sie in PowerFlex Manager unter Setting >Networks> die Option Network type Hypervisor Management> aus und klicken Sie auf Edit. Entfernen Sie das DNS-Suffix unter DNS-Suffix> und klicken Sie auf Speichern
  3. Führen Sie die Bestandsaufnahme erneut aus und warten Sie, bis sie erfolgreich ist. 
  4. Fügen Sie den Service wieder als vorhandenen Service hinzu. 
  5. Sobald der Service wieder hinzugefügt wurde und grün angezeigt wird, fahren Sie mit dem RCM-Upgrade fort. 

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance
Article Properties
Article Number: 000191022
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  2
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