PowerFlex 3.X: RCM-uppgraderingen stoppas på grund av felmatchning av ESXi-värdnamn mellan vCenter och PowerFlex Manager

Summary: I PowerFlex Manager 3.6 och tidigare versioner är det möjligt att det inte går att uppgradera RCM om det korta värdnamnet används i PowerFlex Manager och det fullständigt kvalificerade värdnamnet används i vCenter. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • ESXi-värd tillagd i vCenter med fullständigt kvalificerat värdnamn (FQDN).
example:esxi-01.xxxxx.com 
  • Ny tjänst eller Lägg till befintlig tjänst. 
  • När RCM-uppgraderingen initieras med PowerFlex Manager ser PowerFlex Manager kort ESXi-värdnamn i tjänsten, vilket jämförs med ESXi-värdnamnet i vCenter-lager. 
  • PowerFlex Manager kan inte matcha namnet och misslyckas därför med följande fel. 
Error: /Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-61krtq2]/Asm::Server_update_esx[server_update_esx]/Esx_maintmode[enable]: Could not evaluate: Could not de     termine maintenance mode state: An invalid host name or IP address is entered. Enter the correct host name and IP address.
/opt/puppetlabs/puppet/lib/ruby/vendor_ruby/puppet/util/errors.rb:157:in `fail'
[delladmin@znardcvxflex01 Job-ed286352-4259-451a-a028-9b366de7a25e-0-0]$ Error: /Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-61krtq2]/Asm::Server_update_esx[s     erver_update_esx]/Esx_maintmode[enable]: Could not evaluate: Could not determine maintenance mode state: An invalid host name or IP address is entered. Enter the correct host nam     e and IP address.
bash: Error:: command not found
it Could not resolve hostname: esxi-01 error: DNS result has no information for esxi-01

Cause

1. ESXi-värdar läggs till i vCenter med det fullständigt kvalificerade värdnamnet.
2. PowerFlex Manager ser det korta värdnamnet i tjänsten och förteckningen. Den deployment.json filen registrerar det korta värdnamnet i fältet som heter esx_hostname.
3. PowerFlex Manager kontrollerar vCenter för en exakt matchning med esx_hostname-fältet, men kan inte hitta det eftersom vCenter bara ser FQDN.
4. Ett fel visas och uppgraderingen har stoppats.

Resolution

Alternativ 1:
Uppgradera till den senaste PFxM-versionen 3.7 eller senare för att få korrigeringen.

Alternativ 2: 
  1. I servicefönstret i PowerFlex Manager väljer du serviceklick > på Ta bort tjänsten från PowerFlex Manager.  
  2. Under Setting >Networks> i PowerFlex Manager väljer du Network type Hypervisor Management> och klickar på Edit. Under DNS-suffixtar du bort DNS-suffixet> genom att klicka på Spara. 
  3. Kör inventeringen igen och vänta tills den lyckas. 
  4. Lägg tillbaka tjänsten som befintlig tjänst. 
  5. När tjänsten har lagts till igen och är grön fortsätter du med RCM-uppgraderingen. 

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance
Article Properties
Article Number: 000191022
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.