PowerFlex 3.X: Upgrade RCM se zastaví kvůli neshodě názvů hostitele ESXi mezi nástrojem vCenter a nástrojem PowerFlex Manager.

Summary: Pokud se v nástroji PowerFlex Manager 3.6 a starších verzích používá krátký název hostitele a v nástroji vCenter se používá plně kvalifikovaný název hostitele, upgrade aplikace RCM může selhat. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Hostitel ESXi přidaný do nástroje vCenter s plně kvalifikovaným názvem hostitele (FQDN).
example:esxi-01.xxxxx.com 
  • New service nebo Add existing service. 
  • Když je upgrade RCM zahájen pomocí nástroje PowerFlex Manager, nástroj PowerFlex Manager zobrazí ve službě krátký název hostitele ESXi, který je porovnán s názvem hostitele ESXi v inventáři vCenter. 
  • Nástroj PowerFlex Manager neodpovídá názvu, a proto selže s následující chybou. 
Error: /Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-61krtq2]/Asm::Server_update_esx[server_update_esx]/Esx_maintmode[enable]: Could not evaluate: Could not de     termine maintenance mode state: An invalid host name or IP address is entered. Enter the correct host name and IP address.
/opt/puppetlabs/puppet/lib/ruby/vendor_ruby/puppet/util/errors.rb:157:in `fail'
[delladmin@znardcvxflex01 Job-ed286352-4259-451a-a028-9b366de7a25e-0-0]$ Error: /Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-61krtq2]/Asm::Server_update_esx[s     erver_update_esx]/Esx_maintmode[enable]: Could not evaluate: Could not determine maintenance mode state: An invalid host name or IP address is entered. Enter the correct host nam     e and IP address.
bash: Error:: command not found
it Could not resolve hostname: esxi-01 error: DNS result has no information for esxi-01

Cause

1. Hostitelé ESXi se přidají do nástroje vCenter s plně kvalifikovaným názvem hostitele.
2. Nástroj PowerFlex Manager vidí ve službě a inventáři krátký název hostitele. Soubor deployment.json zaregistruje krátký název hostitele do pole s názvem esx_hostname.
3. Nástroj PowerFlex Manager zkontroluje, zda se nástroj vCenter přesně shoduje s polem esx_hostname, ale nemůže jej najít, protože nástroj vCenter vidí pouze plně kvalifikovaný název domény.
4. Zobrazí se chyba a upgrade se zastaví.

Resolution

Možnost 1:
Chcete-li získat opravu, upgradujte na nejnovější verzi PFxM 3.7 nebo novější.

Možnost 2: 
  1. V nástroji PowerFlex Manager vyberte v podokně Service možnost Service > . Klikněte na možnost Remove the service from PowerFlex Manager.  
  2. V nástroji PowerFlex Manager vyberte v části Nastavení >sítí>možnost Typ sítě, Správa> hypervisoru a klikněte na Upravit. V části DNS Suffixodeberte příponu> DNS a klikněte na Save. 
  3. Znovu spusťte inventář a počkejte, až bude úspěšný. 
  4. Přidat službu zpět jako stávající službu. 
  5. Jakmile je služba přidána zpět a je zelená, pokračujte v upgradu RCM. 

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance
Article Properties
Article Number: 000191022
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.