PowerFlex 3.X: vCenter와 PowerFlex Manager 간의 ESXi 호스트 이름 불일치로 인해 RCM 업그레이드가 중지됨

Summary: PowerFlex Manager 3.6 이하 릴리스에서 PowerFlex Manager에서는 짧은 호스트 이름을 사용하고 vCenter에서는 정규화된 호스트 이름을 사용하는 경우 RCM 업그레이드가 실패할 수 있습니다.

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Symptoms

  • ESXi 호스트가 FQDN(Fully Qualified Hostname)을 사용하여 vCenter에 추가되었습니다.
example:esxi-01.xxxxx.com 
  • 새 서비스 또는 기존 서비스 추가 
  • PowerFlex Manager를 사용하여 RCM 업그레이드를 시작하면 PowerFlex Manager는 서비스 중인 짧은 ESXi 호스트 이름을 vCenter 인벤토리의 ESXi 호스트 이름과 비교합니다. 
  • PowerFlex Manager가 이름을 일치시킬 수 없으므로 실패하고 다음 오류가 발생합니다. 
Error: /Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-61krtq2]/Asm::Server_update_esx[server_update_esx]/Esx_maintmode[enable]: Could not evaluate: Could not de     termine maintenance mode state: An invalid host name or IP address is entered. Enter the correct host name and IP address.
/opt/puppetlabs/puppet/lib/ruby/vendor_ruby/puppet/util/errors.rb:157:in `fail'
[delladmin@znardcvxflex01 Job-ed286352-4259-451a-a028-9b366de7a25e-0-0]$ Error: /Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-61krtq2]/Asm::Server_update_esx[s     erver_update_esx]/Esx_maintmode[enable]: Could not evaluate: Could not determine maintenance mode state: An invalid host name or IP address is entered. Enter the correct host nam     e and IP address.
bash: Error:: command not found
it Could not resolve hostname: esxi-01 error: DNS result has no information for esxi-01

Cause

1. ESXi 호스트는 정규화된 호스트 이름으로 vCenter에 추가됩니다.
2. PowerFlex Manager는 서비스 및 인벤토리에서 짧은 호스트 이름을 확인합니다. deployment.json 파일은 esx_hostname이라는 필드에 짧은 호스트 이름을 등록합니다.
3. PowerFlex Manager는 vCenter에서 esx_hostname 필드와 정확히 일치하는지 확인하지만 vCenter는 FQDN만 보기 때문에 찾을 수 없습니다.
4. 오류가 나타나고 업그레이드가 중지됩니다.

Resolution

옵션1:
이 문제를 해결하려면 최신 PFxM 버전 3.7 이상 릴리스로 업그레이드하십시오.

옵션 2: 
  1. PowerFlex Manager의 Service 창에서 Service > 를 선택하고 Remove the service from PowerFlex manager를 클릭합니다.  
  2. PowerFlex Manager의 Setting >Networks> 에서 Network typeHypervisor Management> 를 선택하고 Edit를 클릭합니다. DNS 접미사에서 DNS 접미사> 를 제거하고 저장을 클릭합니다. 
  3. 인벤토리를 다시 실행하고 성공할 때까지 기다립니다. 
  4. 서비스를 기존 서비스로 다시 추가합니다. 
  5. 서비스가 다시 추가되고 녹색이면 RCM 업그레이드를 계속합니다. 

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance
Article Properties
Article Number: 000191022
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  2
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