SDカードやその他のメディア カードをEMSデバイスの許可リストに追加できません

Summary: リムーバブルデバイスを許可リストに入れると、暗号化ポリシーを適用するデバイスを管理できます。リファレンス文書の手順に従ってSDカードまたはその他のメディア カードのPNP IDを見つけようとすると、PNP IDが存在しないか、PNP IDでメディア カードが識別されません。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

対象製品：

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

対象オペレーティング システム：

  • Windows 7
  • Windows 8.1
  • Windows 10
  • Mac

Cause

PNP ID は、デバイスのドライバー情報から取得されます。メディア カードはリーダーのデバイス ドライバー情報に含まれていないため、Dell Data SecurityはUSBメディア カード リーダー自体のPNP IDのみを表示でき、オンボード カード リーダーの場合はPNP IDをまったく認識できません。

Resolution

Mac または Windows の EMS デバイス許可リストに SD カードやその他のメディア カードを追加する方法はありません。DDS開発チームに機能拡張のリクエストが提出されました。この機能が追加される可能性があるETAはありません。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Additional Information

関連記事：

Dell Encryption External Media/Dell Data Protection External Media Editionの許可リストに関するガイド

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000191034
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.