Kan geen SD-kaarten of andere mediakaarten toevoegen aan de toelatingslijst van EMS-apparaten
Summary: Op de toelatingslijst voor verwisselbare apparaten kunt u beheren welke apparaten het versleutelingsbeleid ontvangen. Bij het zoeken naar een PNP-ID voor SD-kaarten of andere mediakaarten bij het volgen van de stappen in het referentieartikel, is er geen PNP-ID aanwezig of identificeert de PNP-ID de mediakaart niet. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Betreffende producten:
- Dell Encryption External Media
- Dell Data Protection | External Media Edition
Betreffende besturingssystemen:
- Windows 7
- Windows 8.1
- Windows 10
- Mac
Cause
De PNP-ID wordt opgehaald uit de driverinformatie van het apparaat. Aangezien de mediakaart niet in de driverinformatie van het apparaat voor de lezer staat, kan Dell Data Security alleen de PNP-ID van de USB-mediakaartlezer zelf zien, of helemaal geen PNP-ID als het een ingebouwde kaartlezer is.
Resolution
Er is geen manier om SD-kaarten of andere mediakaarten toe te voegen aan de EMS Device Allowlist voor Mac of Windows. Er is een verbeteringsverzoek ingediend bij het DDS-ontwikkelingsteam. Er is geen verwachte aankomsttijd beschikbaar voor wanneer deze functie kan worden toegevoegd.
Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.
Additional Information
Gerelateerde artikelen:
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000191034
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.