SD-Karten oder andere Medienkarten können nicht zur EMS-Gerätezulassungsliste hinzugefügt werden
Summary: Mit der Zulassungsliste für Wechselmedien können Sie festlegen, welche Geräte die Verschlüsselungsrichtlinie erhalten sollen. Beim Versuch, die PNP-ID für SD-Karten oder andere Medienkarten zu finden, wenn Sie die Schritte im Referenzartikel ausführen, ist keine PNP-ID vorhanden oder die PNP-ID identifiziert die Medienkarte nicht. ...
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Symptoms
Betroffene Produkte:
- Dell Encryption External Media
- Dell Data Protection | External Media Edition
Betroffene Betriebssysteme:
- Windows 7
- Windows 8.1
- Windows 10
- Mac
Cause
Die PNP-ID wird aus den Treiberinformationen des Geräts abgerufen. Da die Medienkarte nicht in den Gerätetreiberinformationen für das Lesegerät enthalten ist, kann Dell Data Security nur die PNP-ID für das USB-Kartenlesegerät selbst sehen oder gar keine PNP-ID, wenn es sich um ein integriertes Kartenlesegerät handelt.
Resolution
Es gibt keine Möglichkeit, SD-Karten oder andere Medienkarten zur EMS-Gerätezulassungsliste für Mac oder Windows hinzuzufügen. Eine Verbesserungsanfrage wurde beim DDS-Entwicklungsteam eingereicht. Es ist keine voraussichtliche Ankunftszeit verfügbar, wann diese Funktion hinzugefügt werden könnte.
Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.
Additional Information
Zugehörige Artikel:
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000191034
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2024
Version: 5
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